Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Betül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

KARGOMsende Kargo Dağıtımı+müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

345görüntüleme
Betül
Betül 25 Ekim 12:33
Çözüldü Çözüldü
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Ayşe hanıma çok teşekkür ediyorum böyle ilgili çalışanlara teşvik edici primlerle markanızı daha iyi bir noktaya çıkartabilirsiniz:) )”

Sonu 4639 gönderi numaralı kargom için gün içerisinde dağıtıma çıkacak mi çıkmayacak mi diye bilgi almak için çağrı merkezini aradım. Bugün elime ulaşması durumunda adres değişikliği yapmıştım fakat çağrı merkezinde ki çağla hanım net bir bilgi veremediği için mağduriyet yaşıyorum. Teslimat yetkilisine verilmiş fakat sadece teslimat yetkilisinde olduğu bugün elime ulaşıp ulaşmaması ile ilgili bir bilgi veremiyor. Bugün bu adresteyken yarin bu adres te olma olasılığım yok yarin dağıtıma çıktığında ve belirttiğim adreste olmadığımda mağduriyetimi kim karşılayacaktır?

KARGOMsende Logo
KARGOMsende25 Ekim 12:33

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende25 Ekim 14:56

Sayın nickname, 25.10.2021 tarihinde B**** E******* kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Betül
Betül26 Ekim 16:28

Ayşe hanıma çok teşekkür ediyorum böyle ilgili çalışanlara teşvik edici primlerle markanızı daha iyi bir noktaya çıkartabilirsiniz:) )

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomsende isimli kargo şirketi sipariş ettiğim kargo 3 gün önce dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat 3 gündür dağıtıma çıkarmıyor ve bu tarihten beri sürekli teslimat tarihlerim güncelleniyor müşteri hizmetleri yoğunluk olduğunu söylüyor fakat zaten dağıtım merkezinde olan bir kargo nasıl bir yoğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargomsende isimli kargo şirketi sipariş ettiğim kargoyu 29 kasımdan beri dağıtıma çıkarmıyor ve bu tarihten beri sürekli teslimat tarihlerim güncelleniyor müşteri hizmetleri yoğunluk olduğunu söylüyor fakat zaten dağıtım merkezinde olan bir kargo nasıl bir yoğunluktan ötürü teslim edilemiyor anlamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İdefix'ten verdiğimiz sipariş 25 Kasım tarihinden beri dağıtım merkezinde bekletiliyor. Kargomsende müşteri hizmetleriyle 3 gündür yaptığım 4 görüşmeden de sonuç alamıyorum. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Kargo kayıp mı oldu, ne zaman teslim edilecek hiçbir bilgi yok. Dağıtım merkezinden de ce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

25 Kasım 2021'de satın aldığım 145,65t'ye satın aldığım kitaplar idefix wx78881660 sipariş numaralı ve kargom sende 11234788153004099 gönderim numarasına sahip. 29 Kasım'da ''kargom sende'' tarafından Okmeydanı İstanbul dağıtım merkezi'nde olan kitaplarım her gün ötelenerek hala tarafıma teslim edi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R üzerinden verdiğim siparişi kargomsende adlı firma teslim almış 1 haftadır Moda dağıtım merkezinden Fenerbahçe'ye getirememiştir. Üstelik tahmini teslimat tarihi geldiğinde hemen teslimat tarihi değişiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tahmini teslimat süresinde teslim edileceğini iletiyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Dr.'dan aldığım kitaplar 5 gündür dağıtım merkezinde. Kitap dersim için gerekli bu kadar uzun süreceğini bilsem asla almazdım. Dağıtım merkezinde bekletiyor musunuz 5 gündür neden gelmiyor bu kargo? Tahmini teslimat tarihi her gün bir ileri tarihe atılıyor dalga geçer gibi. Bir an önce elime ulaşmas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu kadar iş bilmez bir kargo şirketi görmedim! Her gün teslimat tarihimi bir sonraki güne atıyorlar sistemden 4 kez aramama rağmen farklı günlerde hala kargom yok 1 haftadır dağıtım merkezinde bekletiliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 tarihinde D&R ®'den sipariş verdim. Teslimat tarihi 22-27 Kasım diyordu. Fakat ayın 28'i ve kargonun dağıtım merkezinde olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Ayrıca her gün tahmini teslim tarihi değişiyor geçen gün baktığımda 27-29 arası. Bugün baktığımda ise 29 Kasım - 1 Aralık olarak g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'dan 17 Kasım'da aldığım tahmini teslimatı da 19-24 Kasım gözüken kargom 28 Kasım oldu hala gelmedi. Kargomsende kadar kötü bir şey görmedim artık getirin şunu kaç gündür dağıtım merkezinde duruyor. İşinizi düzgün yapın, insanları enayi yerine koyuyorsunuz. Nereye bulursam şikayet edeceğim artık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdefix firmasından kitap sipariş ettim. 25 Kasım sabah 8.30'da Kargom Sende firmasına teslim edilmiş. 25 Kasım günü çağrı merkezini arayıp neden dağıtıma çıkarılmadığını sorduğumda yetkili, 25-27 Kasım arasında teslimat olabileceğini, acil teslimat istiyorsam kayıt oluşturacaklarını ve kargomu tesli...