Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melisa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

KARGOMsende Kargo Dağıtım Şubesinde Bekletiliyor

987görüntüleme
Melisa
Melisa 22 Eylül 10:18
Çözüldü Çözüldü
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayeti bildirdiğim aynı gün içinde teslimat yapıldı.Teşekkürler”

D & r siparişim hazırlanıp hemen kargolandı. Kargomsende Pendik dağıtım merkezine 1123**********860 numaralı gönderi 21.09 saat 07:10 da ulaşmış. Ama orada bekletiliyor dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün aradım sordum yine dağıtıma çıkmamış. Niçin dağıtım şubesinde bekletiliyor?

KARGOMsende Logo
KARGOMsende22 Eylül 10:18

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende22 Eylül 17:20

Sayın Melisa Ö., 22.09.2021 tarihinde M***** Ö**** kişisine gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Melisa
Melisa3 hafta önce

Şikayeti bildirdiğim gün içinde müşteri temsilcisi aradı. Kargom saat 17:00 gibi teslim edildi. Temsilci tekrar aradı görüştük. Çözüm ve ilgi olduğu için teşekkürler.

Melisa
Melisa3 hafta önce

Şikayeti bildirdiğim aynı gün içinde teslimat yapıldı.Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargom dağıtım merkezinde olduğu halde hala 2 gündür teslim edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle 21-10-21 tarihinde konuştum ve acil olduğunu belirttim ve bana aciliyet bilgilendirmesini yaptım dedi gün içerisinde dağıtıma çıkacağını söyledi fakat dün tarafıma teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom Manisa dağıtım merkezine geleli 4 gün oldu. Bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 13-15 Ekim teslim tarihi verdiler ama bugün 16'sı olmasına rağmen bir haber yok. Hala kargo teslim edilmedi. Mağdur oluyoruz resmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1123***********95 gönderi kodlu d & r siparişim 11 ekimden beri dağıtım merkezinde olmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Sürekli teslimat tarihi değiştiriliyor. Bulunduğum yerde adresleri ve telefon numaraları belli değil genel merkezi defalarca aramama rağmen sadece dağıtım merkezine ilett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D & r sitesinden sipariş etmiş olduğum kargom kargom sende firmasında 10 ekimde operasyon merkezinde ulaşıp, 11 ekimde dağıtıma çıkmış ve eve gelindiğinde evde kimse olmadığından dağıtım merkezine geri dönmüştür. Aynı gün arayıp teslimatın saat 16:00 dan sonra yapılmasını o saatten önce evde olmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün kargo firmasında bekliyorum. Teslim edilecek görünüyordu fakat kaç gündür evdeyim hala kargom bana ulaşmadı. Kargo dağıtım merkezinde dağıtımda göründü teslim edilemedi görünüyor. Simdi anlamıyorum. Yani bu kadar zor mu bir kargoyu teslim etmek üstelik evdeyim hadi ulaşamadın teslim edemedin de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dr. Den gelecek olan kargom günlerdir elime ulaşmadı bugün son gün olmasına rağmen hâlâ dağıtım merkezinde olarak gösteriyor. 28/09/21 tarihinden beri dağıtım merkezinde olmasına rağmen neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadı? Neden gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 10:55

15.09.2021 tarihinde siparişini verdiğim, 1123***********32 gönderici kodlu kargo hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dağıtıma çıkarılacağı cevabını alsam da her geçen gün biraz daha ileriye atılıyor. Kargo hâlâ Sultanbeyli dağıtım merkezinde.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:06

İdefix' den 09.09.2021 tarihinde WX33891660 sipariş numaralı alışverişim KARGOMsende firması tarafından 1123***********85 gönderi no ile 13.09.2021 tarihinde sipariş adresimi iş yeri adresi olan kurum adresi verdiğim halde 17.30-19.30 saatleri arasında dağıtımı yapılacağı bilgi mesajı geldiğinde KAR...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 13:16

İdefix'ten aldığım kitaplar iade talebi oluşturulmuş olarak goruntulenmektedir. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Üstelik dağıtım merkezine ulaşan kargo oradan hiç dağıtıma çıkmadan benim adıma iadeye nasıl karar verir. Bu kargo şirketi ciddi anlamda sorunlu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 11:55

İdefix'ten siparişim oldu. 08.09.2021 tarihinde dağıtım merkezine gelmiş. Kargomsende diye bir kargo şirketi varmış. Bu tarihten itibaren halen dağıtıma verilmemiş. 1 hafta geçti halen durum bu ne aksiyon alınıyor ne bilgi veriliyor. Her aradığımda kayıt oluşturuluyor o kadar başka gelişme yok. Yok ...