Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomsende İsimli Kargo Şirketinin Müşterilerini Mağdur Etmesi.

Emir
15 Haziran 22:29
425

Bir markanın internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Kargomsende isimli kargo şirketine teslim edilmiş. 14.06.2024 tarihinde kargo takibi yaptığım zaman Bursa dağıtım merkezinde gözüküyor fakat kargomuz ne zaman teslim edilir diye aradığımızda, kargo şirketinin hatası sonucu siparişimin Sakarya dağıtım şubesine gittiğini öğrendim. Konuyla alakalı ivedilikle teslim edilmesine dair kayıt oluşturuldu. Teslim tarihi 14.06.2024 olduğu için kargomun 1 gün içerisinde Sakarya'dan Bursa şubesine teslim edileceğini düşündüm. Fakat Kargomsende isimli şirket tarafından büyük bir mağduriyete uğradım. Kargom 15.06.2024 tarihinde hala elime ulaşmadı. Ve konuyla ilgili 4 kere müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bulunduğum konum olan Bursa'dan bayramın son günü seyahate çıkacağımı, gideceğim şehre kargo yapılmasını istememe rağmen bunun mümkün olmadığını, tanıdığım başka birinin kargomu alıp başka firma üzerinden kargo parasını kendim karşılayarak kargolatabileceğimi söylediler. Bu kadar düzensiz ve ihmalkar bir firma olamaz. Umarım bu mağduriyetimi benim dışımda kimse yaşamaz.

Kargomsende İsimli Kargo Şirketinin Müşterilerini Mağdur Etmesi.
15 Haziran 23:02 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

Emir
15 Haziran 23:11

İletişime geçmenizi bekliyorum.

Emir
18 Haziran 00:55

Ayın 18'i hala Kargomsende firmasından şahsımla iletişime geçen olmadı.

21 Haziran 16:12

Sayın Emir Hasan B., 21.06.2024 tarihinde gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargomsende Kargomu Dağıtıma Çıkarmadı. Şubenin Adresini De Paylaşmadı

Şule
22 Temmuz 18:42
22
Kargomsende Kargomu Dağıtıma Çıkarmadı. Şubenin Adresini De Paylaşmadı

Kargomsende Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme

Eslem
22 Temmuz 11:05
-

Kargom Sende Ve Mavi Online

Rıfat
22 Temmuz 02:20
234
Kargom Sende Ve Mavi Online

Kargomsende Teslim Edilmeyen Ürün

Ezgi
18 Temmuz 17:20
296

KARGOMsende Kargom Yalova'da Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor!

Özlem
16 Temmuz 11:46
349
Benzer Şikayet Yaz