to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat firmasından sipariş verdim ve Kargomsende ile teslimatını bekledim. Kargom hiç adrese gelmediği halde 2 defa dağıtıma çıktığı ve adreste bulunamadığı belirtilmiş. Bu mesajı geldiği an geri aradım ve kargomun hiç gelmediğini, ancak benimde gidip şubeden alabileceğimi belirttim. Aradığımda iade sürecinde olduğunu ama tekrar dağıtıma çıkması veya gidip alabilmem için talep açıldığını belirttiler. 3 gün boyunca 5 defa aradım ve hepsinde yeni talep açıp aciliyetimi bildirdiklerini ilettiler. Son aradığımda ise iade edildiğini belirttiler.
Açılan talepler hiçbir işe yaramamış. Çünkü şubesi olmayan güvenilmez bir kargo firması. Çalışanlarının açtıkları talepleri bile kontrol edebilecek iş düzenleri ve sistemleri yok. Talep açan kişiler dağıtım yapan görevliye ulaşamıyor sadece talep açabiliyor. Ancak ortada bir depo, şube, sistem olmadığı için böyle sorunlar oluyor.
18.09 2023 tarihinde u. S. Polo'nun sitesinden vermiş olduğum siparişim kargomsende firmasıyla yola çıkmış 20.09.2023 tarihinde "Alıcı adreste bulunamadı" ibaresiyle dağıtım merkezine geri dönmüş. Ne bana bir mesaj ne arama hiçbir şey yapılmadan alıcı adreste bulunamadı diye sisteme girmişler. Alıcı...
Dr. Üzerinden aldığım siparişim dağıtıma çıktı. Canlı takip üzerinden takip ettim. Daha sonra detay bölümünde alıcı adres hatası/eksikliği sebep gösterilerek kargo teslim edilemedi bilgisi çıktı. Adresim doğruydu, hiçbir eksiklik ya da yanlışlık yok. Kurye tarafından da hiçbir şekilde aranmadım, bil...
Merhaba şikayet var. Dr. Den sipariş verdim. Siparişimi kargom sende getirecekti. Telefonuma mesaj geldi. 11234224756968013 numaralı gönderiniz size adreste ulaşamadığımız için teslim edilemedi diye mesaj geldi. Ben evdeydim ve kargom hiç gelmedi. Kargomun teslim edilmesini istiyorum.
Teslim edilmesinden emin olmak adına diğer kargo şirketlerinde sorun yaşamadığım bir iş yeri adresi vermeme rağmen sipariş ettiğim D&R kargosu hiç tanımadığım yol üstündeki herhangi bir başka iş yerine benim kargo bilgilerim olmadan teslim edildi ve bunun için hiçbir şekilde benimle iletişime geçilm...
0 Yorum