Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargomsende Firmasının Ürünü Teslim Etmemesi

1386görüntüleme
Alper
Alper 30 Kasım 2021 08:24

D&R'dan kitap sipariş ettim. 24 Kasım'da Kargom Sende firmasına teslim edilmiş. Önce 25-26 Kasım olan teslim tarihi şimdi değiştirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım 25 Kasım'da acil teslimat olarak not düşüyorum dedi tabii ki teslim edildi mi hayır (şaşırmadık) sonra hafta sonu adresimde olduğum için aynı ilçe aynı bölgede ev adresim olarak güncellediğim çünkü 25-26 Kasım denildiğinden dolayı yine gelmedi sonra adres değişikliğini iptal edeyim zaten herhangi bir işlem yapılmadığından iptal edemeyiz dediler ne kadar geciktirsek kar diye, 26 kasımdan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İstanbul içi bir teslimat için bu kadar beklemek zorunda bırakmaları gerçekten üzücü. Firma adı diğer arkadaşlarında dediği gibi kargon bende olarak değiştirilmesi gerekir. D&R ® gibi kaliteli bir firmanın böyle şirketlerle çalışması çok üzücü marka değerlerine zarar verdiğini düşünüyorum sorunum en kısa sürede çözülür yoksa iade edeceğim.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende30 Kasım 2021 08:27

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende03 Aralık 2021 14:10

Sayın Alper D., 02.12.2021 tarihinde gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargomsende kargo şirketinden şikayetçiyim. Bu kadar amatör sorumsuz ilgisiz bir kargo şirketi daha görmedim. U.S. Polo'dan alışveriş yaptım kargocu seçeneği olmadan kargomsende firmasına verilmiş. Ekte göreceğiniz gibi kargo 13.01.2022'de teslimata çıkıyor akşam geç saatte 19:30 gibi geldikleri içi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargom Sende isimli şirket Manisa adresime sipariş ettiğim ürünü Gaziantep'e göndermiş ve 8 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Hediye almıştık, aldığımız kişinin özel günü geçti gitti ama biz bu şirket yüzünden hediyemizi veremedik. Üstelik sürekli yalan dolanla oyalayıp teslimat süreci...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sizden aldığımız ürünler çok geç teslim oluyor. Online bir çok mağaza ve markadan alışveriş yapıyorum ama sizinki kadar geç teslimat yok. Kargo seçeneği yok anlaşmalı olduğunuz kargomsende firmasının bulunduğum yerde şubesi yok. Ben İstanbul'a 1.5 saat kadar uzakta oturan biri olarak yazıyorum Kars ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

DS Damat'tan bir hediye aldım bu kargo şirketine 04.01.2022 tarihinde kargo teslim edildi Antalya'da yaşıyorum 06.01.2022 tarihinde sabah saat 8.30 civarında Antalya teslimat şubesine ulaştı bugün 18.01.2022 saat 21.27. Geçen hafta içi aradım tatlı bir hanımefendi işte mail atacağını bana dönüş yapa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.01.2022 tarihinde, Damat Tween online satış sitesinden aldığım 13456001002168606 kargo takip numaralı ürünüm, 18.01.2022 saat 13:04 itibariyle halen elime ulaşmadı. Aradığım yetkili bana "acil olarak size iletilmesi talimatını verdik" demesine rağmen (ki bu kadar zaman olmuş, kargo firmasının gör...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomsende vesilesiyle gelecek olan D&R siparişimi 11inde canlı izleyebiliyordum harika bir uygulama olmuş, ha geldi ha gelecek derken bir telefonla kargoyu teslim edecek arkadaş bir aksaklık olduğunu, uygunsa yarın teslimatı gerçekleştireceğini söyledi. Etiketleme hatası denmiş. Emin olmak için mü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Selamlar, 10.1.2022 tarihinde D&R üzerinden vermiş olduğum W196392824 sipariş numaralı gönderim 11.1.2022 tarihinde Kargomsende Bayrampaşa dağıtım MERKEZİ'ne ulaşmıştır. Ürünümün tahmini dağıtım tarihleri 12.01 - 14.01.2022 tarihleri arasındaydı. Konuyla ilgili 2 farklı arama sağlayıp aciliyet bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

05.01.2021 tarihli W174010393 sipariş numaralı D&R siparişim aynı gün bu firma tarafından teslim alındı. Gönderi numarası : 11234163553371665 Gönderecekleri adresle aynı şehirde İstanbul'da olmalarına rağmen siparişimi teslim etmiyorlar. Her gün tahmini teslimat tarihini uzatıyorlar sitelerinde ve a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix'den 20.12.2021 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 23.12.2021 tarihinden beri kargom sende firmasında bekletiliyor. Fakat hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz ve umursamayan firma görmedim. Telefon etmeme rağmen, mail göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Teslimat tarihi bile veri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix'den 05.01.2022 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 06.01.2022 tarihinde kargom sende firmasına teslim edilmiş. Fakat hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz ve umursamayan firma görmedim. Her gün teslimat tarihi değişiyor, ama ürün teslim edilmiyor. Gönderi no:11234079653376884

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi