Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargomsende Firmasının Size Ulaşamadık Diye Yalan Söylemesi

profile
Berkay
05 Aralık 2023
331

Art Puzzle 1000'lik Siyah Çerçeve ürününü Dr.com.tr ®'den satın aldım. Ürün kırık bir şekilde tarafıma ulaştı. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargom sende firması eve ® gelmeden önce beni telefondan aradı. Telefonu açtıktan sonra 30 saniye boyunca "Alo" diyerek cevap bekledim. Cevap gelmeyince telefonu kapadım. Sonrasında kargomsende firması bana SMS göndererek bana ulaşamadıklarını daha sonra geleceklerini bildirdiler. Oysa ki telefona cevap verdim. Şimdi ne D&R ®'a ne de kargo firmasına ulaşabiliyorum. 10 günden fazla süre oldu. Artık bu terbiyesizliği herkesin görmesi için bir D&R mağazasına gidip çerçeveyi teslim edeceğim ve yaşadıklarımı oradaki müşterilerin görmesini sağlayacağım.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
KARGOMsende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 56 sn
KARGOMsende Logo
05 Aralık 2023 02:48

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

KARGOMsende Logo
11 Aralık 2023 17:15

Sayın Berkay D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Konuya ilişkin güncel talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Kargom Sende Adlı Kargo Şirketi Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Furkan
15 saat önce
89

Kargo Takip No : 13460001016442976 Civil adlı markadan yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünler Kargom Sende adlı kargo şirketi aracılığıyla gönderildi. Gönderi Kargom Sende Ankara Sincan Dağıtım Merkezine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. İlk gün teslimat kodu alınamadı, ikinci gün ise ad...

Kargomsende Adres Bilgisi Doğru Olmasına Rağmen Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Oya
1 gün önce
181

15 Şubat tarihinde Kargomsende'ye teslim edilen 13752000000584260 teslimat numaralı kargom maalesef hala tarafıma ulaşmadı. 19 Şubat tarihinde 'operasyonel sebeplerden dolayı bugün kargoyu teslim edemeyeceğiz' şeklinde bir mesaj aldım. 20 Şubat'ta kurye tarafından aranarak adresimin teyit edilmesi v...

Kargomsende İle Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Kadir
1 gün önce
74

Kargomsende firması tarafından kargom ilk gün teslim edilmek üzere getirildiğinde evde yoktuk. Ancak ikinci gün tekrar teslimata getirildiği söylendi ve biz o gün o saatlerde evdeydik. Zile basan hiç kimse olmadı. İkinci günde evde bulamadıklarını söyleyip kargomu iadeye gönderdiler. Hiçbir şekilde ...

KARGOMsende Teslimatta Sıkıntı Yaşıyorum

profile
Rahime
2 gün önce
261

Kargom sende kargo da artı PTT Kargo gibi 13773000008885860 numaralı gönderimi dağıtıma çıkarıp çıkarıp teslim edemedik gerekçesi ile getirmiyor. Bekliyoruz ne arama ne gelme sonrası iade edecek. Sorumlu olarak bizi tutacaklar... Kargoculuk zor geliyorsa neden çalışıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
KARGOMsende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 56 sn
Benzer Şikayet Yaz