Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadriye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kargom Sende Firmasının Yarattığı Mağduriyet

853görüntüleme
Kadriye
Kadriye 29 Kasım 2021 13:44
Çözüldü Çözüldü
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Biraz önce ürünlerim teslim edildi, teşekkürler”

Kargom sende firmasının, siparişi teslim etmediği gibi, müşteri yerine iade kararları vermesi. D&R ® dan bana gelmekte olan bir kargonun teslim saat bildirimi gelmesine rağmen teslimatı yapılmaması (gönderi no: 1123******29), arkasından da bana sorulmadan kargoyu iade yollamaları. Bu nasıl bir suistimalidir ki müşteriyi her açıdan zor duruma bırakılması umurlarında değil?

KARGOMsende Logo
KARGOMsende29 Kasım 2021 13:57

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Kadriye
Kadriye01 Aralık 2021 13:40

Hala bekliyorum çözüm yok! Siparişim de teslim edilmiyor. Sizin başkaların yerine aldığınız iade kararlarından dolayı hala mağdurum ve hala karışıklık yaşanıyor

Kadriye
Kadriye01 Aralık 2021 15:03

Biraz önce ürünlerim teslim edildi, teşekkürler

KARGOMsende Logo
KARGOMsende01 Aralık 2021 15:11

Sayın Kadriye S., 01.12.2021 tarihinde gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sizden aldığımız ürünler çok geç teslim oluyor. Online bir çok mağaza ve markadan alışveriş yapıyorum ama sizinki kadar geç teslimat yok. Kargo seçeneği yok anlaşmalı olduğunuz kargomsende firmasının bulunduğum yerde şubesi yok. Ben İstanbul'a 1.5 saat kadar uzakta oturan biri olarak yazıyorum Kars ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sınav için okumam gereken 2 kitabı 2 hafta önceden sipariş edeyim de son güne bırakmayayım dedim ama D&R ve Kargom sende sağ olsun 10 gündür kitap bekliyorum. Kitapları okuyacağım da son gün sınava gireceğim o da gelirse. Yani anlamıyorum bu kadar mı umursamaz bir firma olabilirsiniz, Çin'den sipari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adının hakkını veren bir firma değilsiniz. Sizden gelen kargolar için gerçekten kargom nerede diye bakıyorum her gün. İsminizi Kargomsende değil, Kargomnerede olarak değiştirmelisiniz. Her kargo teslimatı sorunlu olur bir kargo firmasının gerçekten her seferinde bir sorun çıkarmayı başarıyorsunuz. 3...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.01.2021 tarihli W174010393 sipariş numaralı D&R siparişim aynı gün bu firma tarafından teslim alındı. Gönderi numarası : 11234163553371665 Gönderecekleri adresle aynı şehirde İstanbul'da olmalarına rağmen siparişimi teslim etmiyorlar. Her gün tahmini teslimat tarihini uzatıyorlar sitelerinde ve a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdefix'den 20.12.2021 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 23.12.2021 tarihinden beri kargom sende firmasında bekletiliyor. Fakat hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz ve umursamayan firma görmedim. Telefon etmeme rağmen, mail göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Teslimat tarihi bile veri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdefix'den 05.01.2022 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 06.01.2022 tarihinde kargom sende firmasına teslim edilmiş. Fakat hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz ve umursamayan firma görmedim. Her gün teslimat tarihi değişiyor, ama ürün teslim edilmiyor. Gönderi no:11234079653376884

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

13 Aralık 2021 de İdefix'ten sipariş verdim. 17 Aralık 2021 tarihinde "Kargomsende" isimli ne olduğu belirsiz bir kargo şirketine teslim etmiş. Teslimat tarihi 18 Aralık - 20 Aralık olarak sisteme düştü. 20 Aralık günü gelince teslimat tarihi 20 Aralık- 22 Aralık olarak değişti. 21 Aralık günü oldu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol idefix mağazasından alışveriş yaptım. Kargom sende firması ile göndermişler. Sonu 1071 olan kargom teslimat noktasına 18 Aralıkta ulaştı ama bir türlü bana ulaşmıyor. Her gün bakıyorum teslimat süresi 1 gün 1 gün artıyor. Aradım yoğun olduklarını söylediler. Hep aciliyetinizi bildiriyoruz d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 20:50

D&R'dan almış olduğum W123810601 numaralı siparişim kargo tarafından teslim edilmiyor! 11234557953169241 kargo takip numaralı gönderim için Kargomsende 4-5 kere aradım adres detayı verdim, iş yeri olduğunu belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi akşam saatinde teslim edeceğiz diye mesaj geliyor ve t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:50

Kargomsende bir kargo firması. Ürünlerim bir haftadır dağıtım merkezinde bekliyor, teslimat yapılmıyor. Her gün sistem üzerinde teslimat tarihi değişiyor. Mail attım, telefonla aradım, hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor.  Dönüş yapacağız diyor, ne arayan var ne soran. D&R gibi bir firmanın böyle kötü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi