Toplam çözüm sayısı
..

KARGOMsende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.963

KARGOMsende
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

73 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargomsende Gönderi Bulunamadı Hatası!

İdefix kitap siparişimi daha 2 saat önce kontrol edebiliyor iken şimdi denediğimde aniden ’gönderi bulunamadı’ hatası yüzüme çarpıyor. Sayfayı yeniley...

Kargomsende Gönderi Bulunamadı Hatası!
Hayrunisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 403görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Kargo Teslimat Sorunu

Hayatımda karşılaştığım en kötü kargo hizmeti olabilir. Öncelikle idefix'in dağıtımını yapıyorlar. Siparişten sonra kendilerinden mesaj alıyorsunuz. F...

Berke'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimden sonra yetkili firma tarafından hemen arandım. Gayet ilgili ve yapıcı yaklaşıldı. Bugün de kargomu teslim aldım.teşekkürler”

profile
  • 1647görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende Teslim Edilemeyen Teslimat

İdefix firmasından sipariş ettiğim ürünler bir haftadır bana ulaştırılamadı. Teslimatın yapılamadığını öğrendiğim ilk mesajla müşteri hizmetlerini ara...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimi ilettikten sonra sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1412görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargomsende Kuryesi Tarafından Tehdit

İdefix firmasından vermiş olduğum siparişim KARGOMsende firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere 28.09.2021 tarihinde işleme alındı. 29.09.2021 tarihinde saat 10:12'de 0 850 577 33 33 numaralı telefon numarasından KARGOMsende firmasının kuryesi tarafından arandım. Kapıda olduğunu ve kapıyı ...

profile
Naci'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ayşe hanıma ve İpek hanıma teşekkür ederim”

Naci Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1205görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende İletişim Kurulmadan Teslim Edilmeyen Kargo

İdefix'ten aldığım kitapları KARGOMsende firmasıyla göndermişler dağıtıma çıktı mesajı geldi. Evde beklediğim halde ne zili çaldılar ne aradılar. Müşt...

Ümmügülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Firma görevlileri ilgili ve olumluydular verimli iletişim kurdular Teşekkür Ederim”

profile
  • 1119görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargomsende Firmasi Kargom Nerede?

Kargomsende diyor yeni bir kargo firmasi çıkmış İdefix'ten aldığım kitaplar 16 sinde aldığım ürün 2 günde yaşadığım şehre gelmesine rağmen 5 gündür ba...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Bana ulasan müşteri temsilcisi Ayse hanim kısa sürede kargomun bana ulaşmasını sağladı.Teşekkürler”

profile
  • 289görüntüleme
  • 16 Eylül 14:25

Kargom Sende Ve İdefix Kargoyu Top Yapıp Oynuyor Galiba Birbirleriyle

Kargom sende tarafından kargom 6 gündür onlarda birbirlerine atıp tutuyorlar sanırım. Aradığımda ise buğun gelmesi öngürülüyor. Yarın gelmesi öngörülüyor? Ürün elime geçecek, bakacağım, kullanacağım ve 15 gün iade sureci var 1 haftasını yediler. İdefix firması hiç açmıyor zaten telefonunu.

profile
  • 1293görüntüleme
  • 15 Eylül 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İdefix Siparişimde İlgili Kargo Firması Olan Kargomsende Mağduriyetim!

İdefix' den 09.09.2021 tarihinde WX33891660 sipariş numaralı alışverişim KARGOMsende firması tarafından 1123***********85 gönderi no ile 13.09.2021 ta...

Mücevher'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 17:06

“Kargom bugün elime ulaştı benimle ilgilenen müşteri deneyim ekibinden Ayşe hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom hakkında kendisi bana sürekli bilgi verdi kendisine ayrıca çok ama çok teşekkür ederim”

profile
  • 1303görüntüleme
  • 15 Eylül 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargomsende Şirketinin Kargomu Bir Hafta Şubede Bekletmesi!

1123442305234**** gönderi numaralı kargomun 13 Eylül Pazartesi tarafıma teslim edileceği söylendi. Dün aradım aciliyet bildirildi bugün teslim için so...

Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 11:54

“Şikayetim belirtildiği tarihte çözüldü. Çözüldüğü için teşekkür ederim ancak keşke iş buralara yansımadan çözüme kavuşturmak adına biraz daha duyarlı olsalardı. Yine de teşekkürler.”

profile
  • 1053görüntüleme
  • 13 Eylül 13:33

Kargomsende Umursamaz Bir Kargo

Gerçekten inanılacak gibi değil kargo tarihim hep ileri atılıyor. Diğer kargolarda böyle sorun yaşamıyorum. Ellerine geçer geçmez en geç ertesi gün getiriyorlar. Ama bu kargo yavaş ve sorumsuz. İdefix den aldığım kitap perşembeden beri elinizde ve yakın yerde oturuyorum ama umrunuzda bile değil. Yap...

profile
  • 1233görüntüleme
  • 13 Eylül 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende Keyiflerine Göre İade Talebi Oluşturulmuş

İdefix'ten aldığım kitaplar iade talebi oluşturulmuş olarak goruntulenmektedir. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Üstelik dağıtım merkezine ulaşan kar...

Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 13:16

“Sorunum çözüldü. Ayşe Hanım a desteğinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1402görüntüleme
  • 13 Eylül 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargom Sende Ciddiyetsizliği

İdefix'ten siparişim oldu. 08.09.2021 tarihinde dağıtım merkezine gelmiş. Kargomsende diye bir kargo şirketi varmış. Bu tarihten itibaren halen dağıtı...

profile
  • 1395görüntüleme
  • 12 Eylül 23:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargomsende Kargom Sende Kaldı

1123***********26 gönderi numaralı kargom bir haftadır dağıtım merkezinde bekletiliyor. Dağıtıma çıktı gün içinde teslim edilecek mesajı geliyor; faka...

Fyzllh'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 23:44

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1080görüntüleme
  • 11 Eylül 03:22

KARGOMsende Teslim Süresi Uzadı

İdefix'ten aldığım kitaplarım ertesi günün sabahı kargolanıp şubenize ulaştı ama kargom ayın 4ünden beri şubede bekliyor. Teslim etmeyecekseniz iade alın ben de başka bir yerden alayım bu kitapları. Herkese gönderdiğiniz mesajı yollamayın ne olur kargomu teslim edin yeter Gönderi no : 1123******...

Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 03:22

“Şikayetimi yazdığım günden sonraki sabah beni aradılar ve kargoyu aynı gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 16:40 civarı kitaplarım elime ulaştı. Teşekkürler.”

profile
  • 945görüntüleme
  • 09 Eylül 20:20

KARGOMsende Geç Teslim :(

22 ağustosta idefix'den vermiş olduğum siparişim ellerine 30 ağustosta geçti ve 31 Ağustos günü dağıtım merkezine ulaştığı belirtildi fakat bugün 9 Eylül ve hala elime ulaşmış değil her gün kontrol ediyorum. Bu rahatsızlığımda 4 Eylül günü müşteri temsilcilerine illetim fakat hala gelmiş değilim. Bu...

profile
  • 513görüntüleme
  • 08 Eylül 10:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Teslimat Süresini İleri Atıyor

İdefix'den aldığım kitap gelmiyor. Tahmini teslimat tarihi ileri atılıp duruyor. Kargo gelecek diye evden çıkamıyorum bile ama dağıtım merkezinde tutu...

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 10:02

“Sorunuma çok hızlı cevap ve çözüm aldığım için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1364görüntüleme
  • 07 Eylül 16:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargom Sende Teslimatı Yapmıyor

İdefix üzerinden yaptığım alışveriş hızlı bir şekilde kargoya verildi ve 02.09.2021 tarihinde 07.59 saatinde Küçükçekmece dağıtım merkezine vardı. Teslimat adresimde Küçükçekmece bir de aynı ilçedeyiz. Tahmini teslimat tarihini sistemden her gün bir sonraki güne atıyorlar. Bugün 07.09.2021 oldu ve h...

profile
  • 1244görüntüleme
  • 06 Eylül 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargom Sende Kargomu Getirmiyor

İdefix'e verdiğim WX7108**43 numaralı siparişim Kargom sende firması tarafından getirilmiyor. Adresimde olmama rağmen sanki gelip de beni adresimde bu...

Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 21:02

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1072görüntüleme
  • 06 Eylül 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende Teslimat Sorunu

KARGOMsende şirketi toplam 10 gündür bir İdefix kargosunu teslim edemedi. Call center'ı defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılamıyor. Ürünü dağıtım...

KARGOMsende Teslimat Sorunu
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 16:11

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 1179görüntüleme
  • 02 Eylül 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Siparişimi 9. Gününde Hala Getirmedi

İdefix'ten kitap sipariş ettim. 24 Ağustos'ta Kargomsende'ye teslim edilmiş. 31 Ağustos'ta firmanın müşteri hizmetlerini arayıp kargomun sekizinci gün...

Kargomsende Siparişimi 9. Gününde Hala Getirmedi
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 13:51

“Bir daha aksilik yaşamamak dileğiyle ilginize teşekkür ederim.”

profile
  • 1306görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende Gelmeyen Kargom İçin İade Talebi Oluşturmuşlar Haberim Yok

10 gündür kargom gelmiyor. Daha doğrusu adresimi bulamıyorlar. İdefix'ten hep alışveriş yapıyorum ama ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. İlk gün k...

KARGOMsende Gelmeyen Kargom İçin İade Talebi Oluşturmuşlar Haberim Yok
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 23:13

“Müşteri hizmetleri çok ilgili ve kibardı. Sorunu çözmek için çaba sarf etmeleri yetmezmiş gibi her aşamasında bilgilendirdiler. Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için.”

profile
  • 1404görüntüleme
  • 30 Ağustos 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

KARGOMsende İdefix'ten Kitap Aldık Getirilmedi Üstüne Hemen İadeye Çevrilmiş

İdefix ten kitap aldık. Evdeydik cumartesi dağıtıma çıkmış kargo margo gelmedi. Hemen ertesi iş günü pazartesi iadeye çevirmişler. Ne gelin 3 gün için...

KARGOMsende İdefix'ten Kitap Aldık Getirilmedi Üstüne Hemen İadeye Çevrilmiş
Esat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 13:16

“Çözüm için teşekkürler. Kargo elimize ulaştı. Cuma cumartesi günleri aramış dağıtım emekçisi arkadaş 850 li numaradan arandığı için engellemiş telefon uygulamam”

profile
  • 1079görüntüleme
  • 30 Ağustos 10:29

Kargomsende Sürekli Değişen  Teslimat Tarihi Aralığı

İdefix firmasından 15.08.2021'de vermiş olduğum 3 kitap siparişimin 3' ü de parçalı olarak gönderiliyor. 1. Kitabı teslim aldım. 2. Kitap kargom sende firması tarafından ayın 26'sından beri kargoda, son teslim tarihi 30' u olan teslim tarihi 31 oldu, bugün baktığımda ise 1 Eylül olarak görüntüledim....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe KARGOMsende, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98