to read complaints and reviews, or file yours. 
E**** Y****, 11234852359227817 numaralı siparişim adreste olmama rağmen adreste değil mesajı geldi. Kargom geri iade edildi, 2 defa geldikleri iddia ediyorlar. Merkezi bir konumda işletme oysa, kesinlikle gelmedi kargo dağıtıcısı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bir daha Dr. alışveriş yapm...
31 Ağustos 2024 tarihinde dr.com.tr web sitesinden kuzenim için okul sırt çantası satın aldık. 1 Eylül'de çanta Kargomsende kargo firmasına teslim edildi, 3 Eylül tarihinden beri Kargomsende Alibeyköy şubesinde görünüyor. Tahmini varış önce 3-5 Eylül'DÜ, şimdi 10-12 Eylül. Her gün birer gün ileri at...
Hep Dr. Nin Eskişehir şubesinden alışveriş yaparım fakat bazen istediğim kitaplar mevcut olmadığı için internetten sipariş verdim ama Kargomsende kargodan hiç memnun değilim. Cumartesi günü sipariş verdim. Bugün Çarşamba hala Ankara'da gözüküyor. Diğer kargolar 1 günde İstanbul'dan Eskişehir'e ulaşt...
Dr. Mağazası üzerinden aldığım ürün, Kargomsende firmasından kaynaklı olarak teslim edilmiyor. Üstelik Kargomsende firmasını aradığımda, müşteri temsilcisi benimle tartışmaya girerek 'Sizin telefonunuz çekmemiştir, siz açmamışsınızdır' tarzı suçlamalarla üste çıkmaya çalışıyor. Bu durum, hakkımın ye...
Dr. Den almış olduğum ürünüm bugün Lüleburgaz Z***** Ö****** dağıtım bölgesine geldi ama bu saat oldu. Ürünüm bana gelmedi. Nedeni ise benim olduğum bölgeye bakan arkadaş kişisel meselesi yüzünden getirmek istemiyormuş. Ben diğer bölgeye bakan arkadaşın paketlerini bitirmesini bekleyecekmişim ki pak...
Dr... 'den almış olduğum kitaplarımı kargom sende isimli kargo firması teslimatı yapmıyor. Her gün teslimat adresini değiştiriyor. Dr... Bu konuda yardımcı olmuyor, kargo firmasına zaten ulaşamıyorum. İlk kez dr.com üzerinden alışveriş yaptım ama pişman oldum. Kalitesine güvendiğim Dr... Nasıl olur ...
Dr. Uygulamasından aldığım kitap kargo firmasına 19.07.24 te ulaşmış olmasına rağmen henüz teslim edilmemiştir. Kargo firması çok kotu. Aradım şikayet oluşturalım vs demelerine rağmen hala teslim edilmedi. Dr. Kargomsende ile işbirliğine devam ettiği surece bir daha alışveriş yapmayacağım.
16 Temmuz tarihinde Dr. Dan verdiğim sipariş 18 temmuzda kargoya veriliyor. Kargo firması SMS, WhatsApp, tel iletişim kurmasına rağmen teslim etmiyor, adreste olmamıza rağmen adreste değilsiniz şeklinde açıklama yapılıyor. Gerek kargomsende gerek Dr. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt alıyor başka hiç...
Merhabalar, 07.06.2024 tarihinde Dr. Online mağazasından kitap aldım. 13.06.2024 tarihinde paketim Kargom Sende firmasına teslim edildi. Firma, paketimi teslimata çıkardığı gün eksik bilgi ve adrese teslimat yok gerekçesiyle kargomu iadeye düşürdü. Telefon ile aramama ve e-posta ile ulaşmama rağmen ...
Dr. Kitap siparişi vermiştim. İlk geldiklerinde evde bulunmuyordum. 18 Mayıs Cumartesi günü evde olacağımı belirterek randevu talep ettim ancak ne gel...
Dr., sipariş verdiğim 11234811658675164 numaralı gönderi için '16:30 - 19:00 arasında ziyaret edeceğiz.' şeklinde mesaj geliyor. 17 Mayıs 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hala teslim edilmedi. Bir de müşteri hizmetleri, kargoyu teslimat adresinden alabileceğimi öneriyor. Bu durum kabul ed...
"Manisa dağıtım şubesindeki dağıtım sorumlusu Nurettin beye teşekkür ederim irtibat sağlayıp hemen teslim etti kargomu"
Dr. Mobil uygulamasından 4 Mayıs'ta tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olan ürün sipariş ettim. Daha sonrasında Kargomsende kargo firmasından gelen mesajda tahmini teslim tarihi 14 Mayıs-16 Mayıs olduğu görünce bir hata olduğunu düşünerek Kargomsende firmasının çağrı merkezini aradım. Çağrı Merkezinde sö...
********5774 gönderi numaralı ürünüm 06/05/2024 tarihinde 09:00 - 13:00 saatleri arası teslim edileceğine bilgi mesajı geldi. Fakat o gün boyu teslim edilmediği gibi 07/05/2024 tarihi saat 15:10 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ayrıca çağrı merkezini defalarca aramama rağmen net bir bilgi kesin...
Ürün, bana ulaşmadan otomatik olarak kargo sürecindeyken iadeye işlendi. Gerekçe olarak ürünün hasarlı olduğu belirtilmiş. Eğer ürün hasarlıysa, bu durumun sorumlusu sizlersiniz. Kargo İstanbul'dan Trabzon'a giderken, hasarın farkına varılması beklenemez. Bu tür iş ahlakı ve düzeniyle karşılaşmadım....
24.04.2024 tarihli Dr. Firması tarafından gönderilen 11234541358537127 numaralı kargom Kargomsende firması tarafından teslim alınmış 25.04.2024 tarihi...
Kargomsende firması bu işi yapamıyorsanız lütfen bırakın. Daha önce de başıma geldi yine aynı şey devam ediyor. Daha önce Suwen kargomu kaybettiler, Watsons kargomu patlattılar, ilk Dr. Kargomu teslim etmediler ikincisini 10 günde teslim ettiler. Şimdi de 13800001018392305 numaralı kargom 5 gündür S...
Dr. Mağazasının internet sitesinden 14 Nisan 2024 tarihinde yüklü miktarda alışveriş yaptım, bir sonraki gün siparişim kargoya verildi. Ayın 17'sinde siparişim, 'Kargomsende' adlı firmanın dağıtım şubesine ulaştı ancak 3 gün boyunca siparişim dağıtıma çıkarılmadı (17-18-19 Nisan tarihleri). 18 ve 19...
Dr. Üzerinden bir ürün siparişi verdim cumartesi günü Gebze'den kargomsende ile çıkışı yapıldı ürün Çarşamba oldu hala gelmedi. Dağıtıma çıktı telefona ulaşılamadı adreste tam yeriniz yazmıyor diye saçma saçma şeyler söylediler. Verdikleri linkte kontrol ettiğimde iş yeri adına karar bütün bilgiler ...
Kargomsende firması hem operasyonu hem de müşteri memnuniyeti olarak tamamen pişmanlıktır. 12 gündür ürünü ulaştırmadı, sabahları dağıtıma çıktığını d...
11234802958407791 numaralı gönderim İzmir'e ulaşalı 4 gün oldu ve kargo 4 gündür İzmir içinde dolaşıyor. Bugün 05.04.2024 ve halen bana teslim edilmiş değil. Birkaç kez e-posta gönderdim, ayrıca çağrı merkezini aradım, hala bekliyorum. Bana acil bilgi verilmesini rica ediyorum. Dr. Onur d**.
"Ürünü hemen ertesi gün tekrar teslim ettiler, ilginiz için çok teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
KARGOMsende 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 