Toplam çözüm sayısı
..
KARGOMsende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

D&R Alışverişin Kargomsende İle Bir Türlü Gelemeyişi

845görüntüleme
Aslı
Aslı 04 Aralık 2021 15:58
Çözüldü Çözüldü
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler yardımcı olduğunuz için...”

D&R mağazasından yapmış olduğum 29 Kasım tarihli alışverişimde ürünlerin elime geçeceği tarih 3-4 Aralık olarak beyan ediliyor ve Kargo ile ilgili bir açıklama bulunmuyordu. 1 Aralık tarihinde karşıya verildiği belirtilen ürünler evime en yakın şubeye gelmiş olmasına rağmen tarafıma iletilmek için teslim tarihi 7-9 Aralık olarak belirtiliyor ve elden teslim alma imkanım yok. Aldıkları bir ürünü 7-9 günde teslim edecek bir Kargo şirketiyle hangi firma çalışır ya da bu süreyi hangi müşteri beklemek ister? Hiç memnun kalmadım, umarım yolum bir daha bu firma ile kesişmez. D&R ® dan da yaptığım son alışveriş budur.

KARGOMsende Logo
KARGOMsende04 Aralık 2021 16:03

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili takip sürecini başlattık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu bizimle paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

KARGOMsende Logo
KARGOMsende06 Aralık 2021 13:22

Sayın Aslı S., 05.12.2021 tarihinde gönderinizi teslim ettik. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. KARGOMsende Müşteri Deneyimi Ekibi www.kargomsende.com Müşteri Hizmetleri Hattı 08505773333

Aslı
Aslı06 Aralık 2021 18:40

Şikayetvar sitesine durumu anlatan yazıyı yazdıktan sonra tarafıma ulaşıp yardımcı oldular, teşekkür ederim.

Aslı
Aslı2 hafta önce

Teşekkürler yardımcı olduğunuz için...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kargom sende firması ürünümü teslim etmiyor ilk kargomu bir aya bunu da 10 gün geçmesine rağmen halen ana merkezlerinde duruyor. Arıyorum muhatap yok ürünü gönderen firma arıyor işlemi hızlandıracağız diyorlar ama gelen ürün yok bakalım bu kaç aya gelecek

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargomsende kargo şirketinden şikayetçiyim. Bu kadar amatör sorumsuz ilgisiz bir kargo şirketi daha görmedim. U.S. Polo'dan alışveriş yaptım kargocu seçeneği olmadan kargomsende firmasına verilmiş. Ekte göreceğiniz gibi kargo 13.01.2022'de teslimata çıkıyor akşam geç saatte 19:30 gibi geldikleri içi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

13 Ocak günü #idefix'ten verdiğim sipariş 15 Ocak kargoya verildi bilgisi geldi. #kargomsende adlı firmanın teslimatı 17-19 Ocak arasında olarak bildirmesine rağmen kargo takipten baktığımda ilk günkü noktada olduğunu henüz dağıtım merkezine gönderilmediğini görüyorum. İlgili firmayı 2 kez arayıp ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürünü sipariş ettim. Kargomsende isimli kargo firması, adresi oldukça açık olan ve daha önce yüzlerce kargo gelen evime ürünü "operasyonel nedenlerden" dolayı teslim edemediklerine dair mesaj attılar. En sonunda da ürünü bana getirmeden iade ettiler. FLO firması ise ürünü asla bana tekrar göndermedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sizden aldığımız ürünler çok geç teslim oluyor. Online bir çok mağaza ve markadan alışveriş yapıyorum ama sizinki kadar geç teslimat yok. Kargo seçeneği yok anlaşmalı olduğunuz kargomsende firmasının bulunduğum yerde şubesi yok. Ben İstanbul'a 1.5 saat kadar uzakta oturan biri olarak yazıyorum Kars ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

12.01.2022 tarihinde, Damat Tween online satış sitesinden aldığım 13456001002168606 kargo takip numaralı ürünüm, 18.01.2022 saat 13:04 itibariyle halen elime ulaşmadı. Aradığım yetkili bana "acil olarak size iletilmesi talimatını verdik" demesine rağmen (ki bu kadar zaman olmuş, kargo firmasının gör...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

FLO'dan 3 adet ürün satın aldım 2 **Kargo'yla 2 gün sonra teslim edildi kargom sende ise geldik evde yoktunuz diye bir mesaj atmışlar müşteri hizmetleriyle görüştüm yok numara yanlış yok gelmişler yoktunuz deyince tüm kamera kayıtlarını izledim teslim edilmediği gün hiç kimse kapımı çalmamış diye mü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R dan 10.01.22 de sipariş verdiğim Kargo ulaşmıyor. Kargom sende firmasını arıyorum 3 gündür şubede bekletip dağıtıma çıkartmıyorlar. Günde en az 3 defa aramama rağmen sonuç yok. Cumartesi günü kesin olarak teslim edileceği söylendiği halde Kargo bugünde gelmedi. Karşınızda muhatap birisini bulamı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R dan yaptığım alışveriş üzerine kargomsende firması ile gelen ürünlerim teslim edilmedi. Siparişi 10.01.2022 de verdiğim için hafta içi gelir düşüncesi ile iş yeri adresime verdim ama kargo 15.01.2022 de dağıtıma çıktı. Diğer bütün kargo şirketleri bu adresin iş yeri olduğu için hafta sonu kapalı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom sende firması İstanbul sipariş vermiş olduğum ürünü 2 günde aydına getirip 4 gün sonra Nazilli'ye teslim edebiliriz diyor Aydın Nazilli arası 45 km yani İstanbul dan ürünü 6-7 gün içinde bana ulaştırmış olacak bu kadar yavaş bir kargo hizmeti olamaz. Umarım yetkililer duyar ve Nazilli ye olan...

Devamını oku