Toplam çözüm sayısı
..

KARGOMsende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.681

KARGOMsende

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 746görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargomsende Firmasının Güvenilirsizliği Özensizliği

Beni 7 gündür çözümsüz bırakan firma. 18 Kasım 2021 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım kitaplarım 19 Kasım 2021 tarihinde kargomsende operasyon merkezine teslim edilmiştir. 20 Kasım transfer aracıyla dağıtım merkezine gidiyor, 3 gün dağıtım merkezinde bekletiliyor. Ben çağrı merkezini arıyorum...

profile
  • 3440görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargomsende Kargomu Israrla Getirmiyor

Kargomsende firması sipariş verdiğim İdefix sitesinin hatası yüzünden yanlış adrese gitmiş. Sonrasında hem sitelerinden yazılı olarak hem de müşteri i...

profile
  • 1918görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Yardımcı Olamadı!

11234131651687964 numaralı kargo ile ilgili İdefix'ten vermiş olduğum sipariş 8 Mayıs da İstanbul operasyon merkezinizdeydi. Adres değişikliği yaptım ...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 13:10

“Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 1452görüntüleme
  • 04 Mayıs 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomsende Şehir Değişikliğinde Ürünü Getirmeyi Unuttu

İdefix'ten 26.04.2021 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarım Kargomsende ile gönderilecekti. Tam kapanmadan önce şehir değiştirdiğim için ürün kargoya v...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 19:02

“Mesai saati dışında olmasına rağmen şikayetime hemen geri dönüş yapan Ayşe hanıma çok teşekkür ediyorum. Yarın problemim çözülmüş olacakmış 😊”

profile
  • 2304görüntüleme
  • 04 Mart 11:38

Kargomsende Şirketinin Kargoyu 13gundur Hala Ulaştırmaması

Kargom hakkında adres değişikliği yaptım iki gün içinde tarafıma geleceği söylendi kargo ortada yok ve 14gundur kargonun bana gelmesini bekliyorum. Sürekli gün içinde biz size döneceğiz cümleleriyle asla yardımcı olmuyorlar. Yarın elinizde olacak deniyor kargo ortada yok. İdefix adlı kitap sitesinin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe KARGOMsende, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99