Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargola.com Kargola Haberim Olmadan İade Süreci Başlattı.

Merve
14 Mayıs 15:26
219

Bana herhangi bir haber verilmeden, kargom daha dağıtıma çıkmadan iade süreci başlatılmış kargo firması tarafından. Bir haftadır aynı şehir içinde kargomun gelmesini bekliyorum. Kendim kontrol etmesem, iade sürecinde olduğunu bile bilemeyecektim. İki gündür arıyorum Kargola firmasını; iade yapılmayıp bana geri gönderileceği söyleniyor ama her aradığımda sürece yeniden başlıyorum. Bana ulaşılamadığı için iadeye düştüğü söylendi ancak tek bir SMS ya da arama gerçekleşmedi. Şikayetime yönelik bir adım atıldığını düşünmüyorum. Kargom iade edilmiş ya da kaybolmuş bile olabilir. Gerekli bilgilendirmeleri SMS ile almak istiyorum. İade yapılacaksa ya da yola çıktıysa da bilgilendirilmek isterim.

Kargola.com Kargola Haberim Olmadan İade Süreci Başlattı.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 09:48

Merhabalar, buraya tekrar yazmamın sebebi bu şikayetimin sonlanmasından sonra 2. Kez aynı durumu yaşamam. Be bluedan aldığım ürün Kargolaya teslim edildi olarak gözüküyordu sonra bir baktım yine iade sürecine düşmüş bu sefer bana takip no bile atma gereksiniminde bulunmadınız. Destek için aradığımda da bir sonuç elde edemiyorum zaten sebebini öğrenemiyorum. Bu süreci nasıl ilerlettiğinizi bilmiyorum ama umarım kargom bir daha sizin firmanızdan gelmez. İyi çalışmalar.

14 Mayıs 16:15 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. Kargonuz çıkış yapıldığında sizi aramışlar ama ulaşamamış kuryemiz. Paketiniz bize geldiğinde tekrar çıkışı sağlanacaktır. Bilginize.

Merve
16 Mayıs 11:22

Tekrardan merhabalar, 2 gün oldu ama paketim bana değil size bile henüz gelmemiş İstanbul içi nasıl bu kadar uzun sürebiliyor anlamış değilim, teşekkür ediyorum.

16 Mayıs 16:15

Merhaba, Kargonuz bugün Aras Kargo ile çıkışı yapılmıştır. Kargo takip numaranız 4315629825784. Herhangi bir sorun olursa yazabilirsiniz. Gecikmeden dolayı kusura bakmayın. İyi günler.

20 Mayıs 13:16

Merhaba, Tekrar çıkış yaptığımız 4315629825784 takip numaralı Aras kargonuz 17.05.2024 tarihinde size teslim edilmiş gözüküyor. Kargoyu teslim almadınız mı?

Merve
20 Mayıs 13:25

Tekrar çıkışı yapılan kargo belirttiğiniz tarihte bana ulaştı birkaç gün sonra Be blue üzerinden tekrar verdiğim sipariş size verildikten sonra yine iade sürecine girdi ama bu sefer dediğim gibi bana kargo takip no bile iletilmedi. Be blue ile görüştüm bana ulaşılamadığı için kargo firması tarafından iade edildiğini söylediler. Böyle bir durum yok tabii ki de çünkü bahsettiğim gibi bu sefer bana takip no bile iletilmedi SMS olarak.

23 Mayıs 12:13

Merhaba, Tekrar kusura bakmayın kargodan kaynaklanan bir durum olmuş. Paketiniz firmaya geri gitmiş firma tekrar çıkışını sağlayacak mı.

Merve
23 Mayıs 12:14

Hayır

29 Mayıs 14:01

Merhaba, Para iadeniz firma tarafından yapıldı mı peki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargola.com Kargola Firmasının Sorumsuzluğu

Mustafa
14 Haziran 23:28
62

Kargola.com Kargola Adrese Gelmeden İade Yaptı

Rumeysa
03 Haziran 13:20
46
1

Kargola.com Kargola Firması Ürün Paketi Açılmış

Zeynep
18 Mayıs 14:16
94
Kargola.com Kargola Firması Ürün Paketi Açılmış

Kargola.com Kargola Kargo Yavaşlığı

Ertan
11 Mayıs 14:26
51

Kargola.com Kargola Şirketi Kargomu 4 Gündür Elime Ulaştıramadı

Betül
10 Mayıs 23:22
68
Benzer Şikayet Yaz