You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zara-KARGOİST Ürün İadesi

88görüntüleme
Nur
Nur 29 Haziran 12:29

22.06.2022 tarihinde zara.com ® adresinden sipariş yaptım. 3 parça için kargo dahil toplam 914,80 TL ödedim. Kargom Kargoist firmasına verilmiş fakat tesadüfen siparişi görüntülediğimde iade edildi uyarısını gördüm. Ürünler daha Bayrampaşa depodan çıkmadan hasarlı paket gerekçesiyle iade yapılmış. Zara ®'ya müşteri temsilcinize bağlandığımda ise 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat ürünlerin stokta bulunmaması dolayısıyla ürünleri tekrar almam mümkün değil. Neden mağdur edildiğime anlam veremiyorum. Süreçle ilgili benim bir hatam yok. Ürün daha depodan çıkmadan hasara uğruyor. Talebim ücret iadesi değildir. Ürünlerin tekrar gönderilmesini istiyorum. İndirim döneminde olduğumuz için aynı ürünleri bulmam zaten mümkün değildir.

Kargoist Logo
Kargoist29 Haziran 12:30

Merhaba Nur Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 167görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargoist Kargomu Teslim Etmiyor

Zara online ile aldığım 52495596745 numaralı siparişim kargo firmasi kargoist tarafından Zara'nın taahhüt ettiği sure de teslim etmemiştir. Ayrıca kargo adresim is adresimdir. Cumartesi akşamı 20.50 saatinde kurye kapıda olduğunu söyledi ve bende is adresim olduğunu teslim alamayacağımı ilettim. Şim...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargoist Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bayramdan önce indirimden aldığım ürünler fabrika adresime teslim edilemeden iadeye gönderilmiş. Fabrikada 7/24 güvenlik mevcuttur bunu herkes bilir. Akabinde bayramdan sonra verdiğim siparişlerde kargoist denilen firma görevlisi tarafından aranıp siparişinizi o adrese gönderemiyoruz Zara' ya bu kon...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargoist Ve Zara Şikayeti

Temmuz Ayı'nın 14'ünde Zara'dan sipariş vermiş olduğum ürünü yaklaşık iki gün sonra Kargoist tarafına vermiş bulunan Zara firması ve Kargoist firmasından şikayetçiyim. Kargoist firması 1 hafta benim kargomu dağıtıma çıkarmadı daha sonra ayın 22'sinde dağıtıma çıkardı aynı zamanda beni aradılar gün i...

Devamını oku
Kargoist Ve Zara Şikayeti
profile
  • 332görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kargoist Kargo Teslim Tarihi

Zara firmasından ürün satın aldım hala teslim edilemedi firmaya mesaj atıyorum dönüş alamıyorum ve sipariş durumunda teslim edilemedi yazıyor. En azın...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargoist Ürünün Teslim Edilmemesi

12 Temmuz tarihinde Zara dan aldığım ürünlerim kargoist/Asil Kargo tarafından gelmedi. Dün tüm çabalarımla iletişim kurmaya çalıştım. Çeşitli bahanelerle geçiştirildim şimdi ise ürünlerimin firmaya iade edildiğini görüyorum ve tek muhatap bulamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargoist Kargo Samsun Kargom Bana Bilgi Verilmeden İade Edildi.

Zara'dan yaptığım alışveriş sonucu, dört gözle beklediğim 359991000334 takip numaralı kargom bir türlü ulaşmamıştır, bu süreçte ne bir arama ne de bir mesaj atılmamıştır ve nihayet kargo bilgilerine tıkladığımda "Şubeden İade Olarak Yönlendirildi" yazısı ile şok geçirmiş bulunuyorum. Her gün bir çok...

Devamını oku
profile
  • 204görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargoist Ve Zara Mağduriyetim

Kargoist firmasına verilen tüm kargolarım bölgenize dağıtım yapmıyoruz diyerek iade ediliyor. Bugün tekrar kargomu kargoist firmasına vermişler ve yine dağıtamayacağız iade ediyoruz diye aradılar. Zara'ya WhatsApp üzerinden yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum kargomu bu firmaya vermeyin dağıtım...

Devamını oku
Kargoist Ve Zara Mağduriyetim
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargoist Kargo Teslim Etmiyor

Kargoist firmasında bulunan ZRA004472633001 numaralı Zara gönderi kodlu kargom günlerdir şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıktı diye SMS geldi ancak kargom hala ulaşmadı. Kargo firması telefonları açmıyor ve hiçbir şekilde kargomun neden dağıtıma çıkmadığını öğreniyorum. Kargo takibi yaptığımda kargom ...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargoist Sorunu Çözmedi

Ayın 25'inde Zara markasından ürün aldım ve bu ürünler kargocu arkadasın beni aramasıyla kapıya bırakıldı akabinde ürünlerimden birisinin eksik olduğunu gördüm ve kargo İstanbul aradım kargo dağıtımını yapan beyefendinin işinde gücünde 1 senedir yaklaşık buraya kargo getirdiğini bu zamana kadar şahs...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:43

Kargoist'in Beceriksizliği (kargo Ulaştıramama)

Bkmkitap'tan kitap sipariş ettim ödemesini kredi kartından online yaptım ve anlaşmalı kargo PTT ile kargoist vardı ilk defa duydum. Kargoist'i seçeyim dedim seçmez olaydım. Adamalar arefe günü dağıtıma çıktı diye mesaj attılar bende memlekete gitmedim bekliyorum. Gelmedi peki tamam dedim bayram bitt...

Devamını oku