Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Kaba Ve İlgisiz Davranıyor

08 Ekim 15:56
184

Kargoist kargo firması üzerinden LCW5510*******49#001 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sabah saat 09:00’dan itibaren kargomun dağıtıma çıktığına dair sürekli mesajlar alıyorum. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Firmayı aradığımda ise akşam 20:30’a kadar dağıtımın devam ettiği belirtiliyor, fakat çalışanlar son derece ilgisiz ve kaba davranıyorlar. Hatta son görüşmemde herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “dağıtımda” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.

Kargomun bir an önce, acil olarak İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri çalışanlarının daha kibar ve ilgili davranmasını talep ediyorum. Sipariş tutarım 1860 TL olup, bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış Bilgi Ve İletişim Sorunu

Sedanur
04 Ekim 23:04
229
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Gülçin
10 Ekim 18:09
190
Benzer Şikayet Yaz