Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aydan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Zara Ürünümü Evde Olmama Rağmen Teslim Olmadı Diye Kayıt Girilmiş

497görüntüleme
Aydan
Aydan 02 Aralık 2021 22:26
Kargoist Zara Ürünümü Evde Olmama Rağmen Teslim Olmadı Diye Kayıt Girilmiş

Zara'dan aldığım ürünüm için Haber formu oluşturup tarafıma teslim edilemediğini yazmışlar. Ancak eve ® gelen giden yoktu. Adres'e teslimat için evdeydim, nasıl ulaşılmıyor olarak yazılıyor? Bu konuda şikayetçiyim. Ürünümü tarafıma iletilmesini istiyorum

Kargoist Logo
Kargoist02 Aralık 2021 22:32

Merhaba Aydan T. Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Aydan
Aydan03 Aralık 2021 17:13
Kargoist Zara Ürünümü Evde Olmama Rağmen Teslim Olmadı Diye Kayıt Girilmiş

Güncelleme! Elli yere şikayet ettikten sonra bugün kargom geldi. Beni arayıp destek veren numara budur arkadaşlar : +90 (531) 285 86 84 Ve durum şu ki gelen kargo kargoist firmasına ait bir araçta değil bir beyaz dobloda geldi. Gerçekten ürünlere verdiğiniz değer belli oluyor. Ne yaptınız yardim mi çağırdınız?

Aydan
Aydan06 Aralık 2021 12:11

-

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara online alışveriş sitesinden 11.01.2022 tarihinde almış olduğum ürünlerim aynı gün Kargoist firmasına kargoya verilmesine rağmen, henüz elime ulaşmadı. 7 günden beri Çorlu şubesinden teslimatta çıktı, dağıtıma çıktı vs. Şeklinde mesajlar alıyorum fakat elime ulaşan herhangi bir şey yok. Kargo fi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargoist ile gelen ZRA003*****2001 numaralı Zara kargomun bugün teslim edilmesi gerekmekteydi. Şubeye ulaştı haber formu bırakıldı olarak gözüküyor sistemde. Evdeydim, gelmedi ve gidip alabileceğim bir yer de değil. Ertesi gün teslimat seçmiş olduğum buna göre ödeme yaptığım bir ürünün şubeye ulaştı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

"ZRA003206581001 numaralı Zara Online gönderiniz teslim edilememiştir. Talebiniz üzerine belirtilen tarihte randevulu teslimat planlanmıştır. Bilgi için: www.kargoist.com B018" Adreste olduğum halde kargo teslimatı neden yapılmıyor? Bu SMS niye? Bir zile basamıyor mu kuryeleriniz? Bu nasıl çalışmak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 18:28

Zara'dan sipariş verdim eski adresimi seçmişim yanlışlıkla. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildi bildirimi geldiğinde telefonum elimdeydi o saniye Zara ya yazdım adres değişikliği için, beş dakika içinde kargoya yeni adresim konusunda bilgilendirme yapıldı yani. Buna rağmen inat eder gibi gidip...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 09:57

6401******42 numaralı kargomun teslimatı için 04.12.2021 tarihinde kurye tarafından arandım. Verilen bilgi paketin yanlış teslimat aracına yüklendiği ve bir sonraki gün teslim edileceği bildirildi. Fakat şu an bilgim olmadan transfer şubesine geri gittiğini görüyorum. Bu tamamen kurye hatası. Kargo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 12:55

Zara'dan vermiş olduğum sipariş bugün evime geldi. Apartman kapısını açmama rağmen ikinci kapıyı çalmadan kargocu kargo paketini bahçeye atıp gitti. Arkasından seslendim fakat bakmadı ve kaçtı. Bir süre sonra beni arayıp evde olmadığım için kargoyu bahçeye bıraktığını alıp alamayacağımı sordu, ben d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 15:31

İki gün içinde teslimat yapılması için ekstra ücret ödediğim Zara kargosunu sağ olsunlar 3 gün içinde teslim edemediler, 3. Gün ne dağıtıma çıktı ne de haber verildi. 400 liralık kargom ortada yok. Zara ile görüştüm, 5. Defa kargoya haber verdiklerini hatta acil dağıtıma çıkaracaklarını söylemişler....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 16:22

Zara kuryem gün içerisinde teslim olacaktır diye mesaj geldi ben adreste olmadığım için ertesi gün teslimat istedim fakat birkaç saat sonra kuryeniz tarafınızca teslim alınmıştır diye mesaj geldi. Kargomu ben almadım arıyorum telefonlara cevapta verilmiyor lütfen acil dönüş yapın.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 07:23

zara.com üzerinden 16 Kasım 2021 tarihinde sipariş oluşturdum. Kargo teslimat seçimleri arasında aynı gün 30 TL, ertesi gün 20 TL ve normal teslimat süresi için ücretsiz seçenekleri vardı. Ben ikinci sık ki seçerek 20 TL ödedim. Yani 17 Kasım 2021 tarihinde teslimat olmasını istedim. Fakat teslim e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 17:46

Kargoist firmasından gelen kargom vardı, Zara' dan gelecekti. Fakat dağıtıma çıkarıldı mesajı geldikten sonra randevulu teslimat nedeniyle teslim edilememiştir diye bir mesaj daha geldi. Kargo sayfasında da durumu: haber formu olarak gözüküyor ben hep evdeydim nasıl gelmedi? Gelip bulamama gibi bir ...

Devamını oku