Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Kargoist Ürün Teslimat Süresinin Uzaması

1523görüntüleme
Zekiye
Zekiye 12 Mayıs 12:10

09.05.2021 tarihinde zara.com ® dan aldığım ürün 10 mayısta kargoya verilmiş ve aynı gün transfere çıkmış bugün kargoyu aradığımda daha transfer aşamasında zaten Adana'ya 4 günde şubeye ulaşır diye cevap aldım. Neden uzadığını sorduğumda tek aldığım cevap hala yolda, nerede olduğunu bilemem, teslimattan önce mesaj gelir oldu. Ayrıca bildirmek isterim kargoyla ilgili Zara ® yi aradığımda bayramdan sonra isime yaramayacak iade edeceğim dediğimde aldığım cevap da istemiyorsanız şimdiden iade işlemini gerçekleştirdim oldu. Aldığım hizmetler bu kadar...

Kargoist Logo
Kargoist12 Mayıs 12:56

Değerli Müşterimiz Zekiye B. İletmiş olduğunuz şikayet konusu ile ilgili inceleme yapılarak, şikayetinizin memnuniyete dönüşmesi için ilgili arkadaşlar en kısa süre içerisinde irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçecektir. Talep ve şikayetlerinizi daha hızlı çözebilmemiz için bizi 08504773474 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden arayarak veya +90 531 886 22 92 numaralı WhatsApp hattımızdan yazarak irtibat kurmanızı rica ederiz.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Burcu
Burcu12 Mayıs 14:30
 

Bende Karaca'dan ürün aldım pazartesi sabah dağıtıma çıktığı ile ilgili mesaj geldi ama hala elime ulaşmadı. Hangi numarayı arıyorsunuz acaba?

 1
Zekiye
Zekiye12 Mayıs 14:52
 

Kargoist sayfasında şubeler kısmındaki numaradan ulaştım.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara'dan bir ürün söyledim. Kargoist ile çalışıyorlarmış. Günlerdir kargom elime ulaşmadı. Kargo gelecek diye mesaj geldi. Bütün gün evde bekledim. Dalga geçer gibi 'randevulu teslimat' sebebiyle teslim edilemedi diye mesaj geldi. Bu nasıl bir şey? WhatsApp hattı yapmışlar; yazıyorum ne bir cevap va...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Zara'dan 5 Ekim'de verdiğim sipariş (sipariş no: 5264*****28) 13 Ekim (bugün) ne ifade ettiğini anlayamadığım bir açıklama (Randevulu Sipariş nedeniyle teslim edilemedi) ile ulaştırılamadı. Her an evde birisi olduğu halde ve olmasa dahi site güvenliğine teslim edilebilecekken teslimat yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargoist, Zara'dan alınan ve 2 km mesafedeki adresime kargoyu 5 günde getiremedi. Zara'nın sitesinde teslim için son gün 27 Eylül pazartesi yazarken kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kimseyle görüşemiyorum. Sanırım göstermelik bir numara konu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Salı gününden beri dağıtımda olan kargom elime ulaşmadı. Sürekli randevulu teslimat mesajı geliyor, iletişime geçiyorum cevap veren asla yok. Hayatımda böyle kötü bir kargo şirketi görmedim. Aldıkları parayı zerre kadar hak etmiyorlar. Zara onlineda gösterilen teslimat süresini de aşmış durumda.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 03:33

Bugün çalışanınız bana ulaşamadığı için kargoyu kapıma bırakmış bana diğer kargo şirketlerinin attığı kargonuz teslim edilmiştir mesajı gelmedi arama bir şey yok telefonum çekmiyordu. Aramışlar ama çekmediği için ulaşamamışlar. Bende bugün kargom gelecekti zaten 1 gün geç geldi kargo. Zara'yı aradım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 15:29

Zara'dan alışveriş yaptığım online alışveriş Kargoist diye bir firmaya verilmiş. Ne biçim bir kargo şirketi ise eve geliyor ama ürünleri teslim etmiyor. Güya bana SMS ile bildirim gelmiş aramışlar. Ne aradılar ne başka bir bilgi verilmedi. Kafalarına göre iade etmişler. Bebeğime aldığım bayramlıklar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 16:48

28 Haziran tarihinde Zorlu mağazasından kasiyerin yönlendirmesi ile iki elbise alışverişini online olarak satin aldım. Ücretini ise kasada verdim. En geç 7 Temmuz'da adresime Kargoist (Asil Kargo) ulaşması gereken kargom ulaşmadı. 4 gündür 444 ***52 Zara Online hattına ulaşmadığına dair beyan verip,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 16:55

Stradivarius'tan yaptığım siparişin son teslim günü 8 temmuzdu, kargoist firmasıyla teslim edilecekti ancak dün baktığımda kargom transfer aracında gözüküyordu ve bende kargo firmasını aradım bana kargomun Mersine gittiğini bugün teslim edileceğini söyledir ama ben İzmir'de yaşıyorum ve teslimat adr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:26

Ekstra ücret ödeyerek bir gün sonra teslimatlı kargoyu seçtim fakat gönderimin durumunu sorduğumda ''Merhaba, sistemde sadece kayıt bulunmakta, henüz paket ulaşmamış şubemize. Dağıtım sağlanınca size SMS bilgisi gelecektir, Bugün şubeye ulaşmadığı için teslimat sağlanamaz efendim'' bilgisini alıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:45

Kargoist asla ulaşılamayan kargo firması. Zara'dan 30 Haziran'da vermiş olduğum siparişin takip detayına baktığımda sadece 1 Temmuz'da paketin kabul edildiği 8 gündür de yolda olduğu gözüküyor kargo kendi başına geziye çıktı herhalde telefon ile aradığımda kargonuz teslim edilmiştir yanlışlık olduğu...