to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'ta Lacoste online mağazasından verdiğim LAC10337617UJAK numaralı siparişim için Kargoist firması tarafından 22 Ağustos'ta teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderim hâlâ Bayrampaşa şubesinde aktarmada gözüküyor. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi.
Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca şubede sorun olduğu ve kargo yoğunluğu gibi bahaneler sunuldu. Hiçbir şekilde tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve somut bir bilgi verilmedi. Hediye olarak aldığım ürünün teslimatı geciktiği için mağdur oldum ve mahcup duruma düştüm.
Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kargoist aracılığıyla Lacoste’tan aldığım omuz çantamın kargosu pazartesi günü verilmesine rağmen, hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kodum: LAC10332316EK49. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Sipariş sırasında 1-2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bugün itibarıyla herhangi bir tes...
Lacoste internet sitesinden 3763 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için sitede 10’unda, Kargoist’in kendi sitesinde ise 11’inde teslimat tarihi belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı ve üzerinden bir hafta geçti. Hafta sonu olması nedeniyle teslimatın yine yapılmay...
22 Ağustos tarihinde Lacoste’un resmi internet sitesinden LAC10341227A6D0 numaralı ayakkabı siparişimi verdim ve kargom aynı gün Kargoist tarafından teslim alındı. Teslimat adresim İzmir Muammer Akar Mahallesi, Kozalak Anaokulu olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 27 Ağustos olmasına rağmen kargom hâl...
Yorumlar