Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Tarafından Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürünler

477görüntüleme
Arzu
Arzu 29 Kasım 2021 13:44

English Home dan aldığım ürünler Kargoist tarafından 23 Kasım sabahı dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen 29 Kasımda halen elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda dağıtıma çıkması için bildirim yaptıklarını söylüyorlar fakat ne gelen var ne haber veren. Bugün aradığımda ise direkt bu telefon numarasına ait gönderi bulunmuyor diyor telesekreter. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Ürünlerimi acil teslim etmenizi istiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2021 10:07
Ek
Ek

23 Kasımda dağıtıma çıktı denilen kargom 1 Aralıkta halen elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. English Home müşteri temsilcisi kargo şirketine mail attığını söylüyor fakat herhangi bir gelişme yok. Kargoist mevcut telefonları ya açmıyor ya da kapanmış bir numara var. Bundan sonra dağıtıcısı Kargoist olan gönderi asla sipariş vermeyeceğim. Bu kadar şikayet üzerine umarım böyle bir kargo firması da ayakta duramaz. Acilen ürünlerim teslim edilmezse yasal haklarıma başvuracağım.

Kargoist Logo
Kargoist29 Kasım 2021 13:47

Merhaba Arzu Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Arzu
Arzu29 Kasım 2021 14:02

Umarım en kısa zamanda gönderimi sağlarsınız. Zira hiçbir yerden ulaşılamıyor.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargoist firması kargomu teslim etmiyor Kahramanmaraş merkeze şehrin göbeğine FLO'dan aldığım ürünü bir gün arkadaş hastalandı 2 günde hava muhalefeti deyip kargomu getirmiyorlar 1 hafta önce verilen kargo 1 haftadır teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor güç bela 2 defa müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.01.2022 tarihinde kargoist firmasına teslim edilen BR000239327001 takip numaralı kargom 09.01.2022 tarihinde kargoist Mersin şubesine ulaşmış olmasına rağmen 3 gün boyunca şubede bekletildi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramam sonucunda kargomun bugün 12.01.2022 dağıtıma çıkarıldığı mesajı gönderi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.01.2022 tarihinde kargoist firmasına teslim edilen 91A202500027 takip numaralı kargom 10.01.2022 tarihinde kargoist Ümraniye şubesine ulaşmış olmasına rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip detaylarını kontrol ettiğimde 3 gündür sürekli 'Varış Şubesi Karşıladı' ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 gündür kargoist'te kargom bekletiliyor dağıtımı çıktı diye mesaj geliyor fakat elime ulaşan kargo yok. Arıyorum zar zor ulaşıyorum. Yanlış bölgeye giden görevliye verilmiş yarın mutlaka ulaşacak denildi fakat hala ulaşan bir şey yok. Arıyorum telefonda sıra beklerken ne hikmetse mesaj geliyor tekr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kargoist Konya şubesi 25 Aralık 2021 cumartesi tarihinde sabah "kargo gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisini mesaj olarak gönderdi, temassız teslim alabilmem için kod bile verdi" aynı gün aksam 18.30'da tekrar mesaj gönderdi (Bu arada hiçbir kargo görevlisi is yerimize gelmedi) kargonun teslim edilme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BKM Kitaptan aldığım ürünler tarafınıza teslim edilmiştir olarak mesaj gönderildi ama kargom elime ulaşmadı. Hafta sonu olduğu içinde kargo şirketine ulaşamıyorum. Yanlış kişiye mi verildi yoksa hiç dağıtıma çıkmadı mı öğrenmek istiyorum. Geri dönüş sağlarsanız memnun olurum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bugün sabah paketim dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Aksama kadar arayan soran gelen giden olmadı. Burada da 3 gündür dağıtımda paketi olan insanların şikayetini görünce zaten eyvah dedim, benim isimde uzayacak gibi duruyor o sebeple hemen yazdım. 12 saat olmuş dağıtıma çıkalı müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

TS071212245141 takip numaralı kargom gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı diye mesaj geldi sabah ne gelen var ne giden... Sonra da kargo takipten haritalardan takip ediyorum dibimdeki yere kadar gelip bana uğramamasına hayret ettim gerçekten. Daha sonra da randevulu teslimat sebebiyle ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 18:48

Kargoist "hızlı ve güvenli" kargo şirketi "kağıt üstünde" olmasından ibaret kurumsallığı ile benim gibi müşterisi ya da muhatabı olduğu kargo alıcılarını mağdur edip arkasından şikayet metin ve konusunu okumadan dahi copy-paste bir metin olan: " Merhaba xxx Bey/Bayan, Öncelikle markamıza gösterdiğin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:39

LCW'den aynı gün 2 ayrı ürün sipariş verdim. Ürünün 1 tanesi hemen elime ulaştı ancak diğeri en son 6 aralıkta varış şubesine gelmiş. 3 gündür dağıtıma çıkarmadılar arıyorum açmıyorlar kargo İstanbul diye bir firmayla gönderilmiş. Madem yapamıyorsunuz bırakın bu işi. İnsanları mağdur ediyorsunuz kaç...

Devamını oku