Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargoist Kesinlikle Kargo Firması Olamaz!

Sinem
25 Ocak 14:10
491

LCW firmasından almış olduğum ürünler kargoist firması yüzünden teslim edilmeyip geri gönderildi. İlk kargomu yanlış adrese götürdüler ve beni aradıklarında yanlış adreste olduklarını fark edip, gün içinde tarafıma ulaştıracaklarını söylediler. Ve daha sonra bana teslim edilemedi diye mesaj gelince genel merkezi arayıp görüştüm. Bulunduğum yere kargonun haftanın 2 günü dağıtım yaptıklarını ve cumaya kadar kargomun bana ulaşacağını, aciliyetini belirttiklerini söylediler. Ve günlerdir kargom gelmedi. Bugün gelen mesajda kargomun yine teslim edilemediği yazıyordu. Bana bu mağduriyeti yaşatan kargo İstanbul firmasını ve Ege bölge müdürlüğünü önermiyorum. LCW gibi büyük bir firma böyle kötü bir kargo şirketiyle anlaşmasını bırakmalıdır. Çünkü kargo İstanbul kafasına göre hareket ediyor. Canı isterse kargonuzu teslim edip istemezse de etmiyor.

25 Ocak 14:56 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba Sinem Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo İstanbul Teslimat Sorunu

Cem
03 Mayıs 16:53
231
Kargo İstanbul Teslimat Sorunu

Kargo İstanbul Dağıtım Sorunu

Melek
05 Nisan 12:36
421
Benzer Şikayet Yaz