Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Kargoyu Teslim Etmedi

720görüntüleme
Bilal
Bilal 07 Aralık 2021 21:44

25 kasımda Zara ®'dan verdiğim siparişi kargoist firma1 hafta boyunca oradan oraya dolaştırıp 1 kere bile beni aramadan adresime gelmeden Zara'ya geri götürdü ve siparişim iade oldu. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde geri götürülmemesini defalarca söylediğim halde kargom geri götürüldü ve mağdur edildim.

Kargoist Logo
Kargoist07 Aralık 2021 21:56

Merhaba Bilal Bey, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Bilal
Bilal11 Aralık 2021 11:17

3 gündür hala bir dönüş yapılmadı. Normalde ulaşmak için 50 kişi sırada beklediğimiz bir firmanın müşteri hizmetlerinin bize geri dönmesi mucize olurdu zaten. İnsanları mağdur etmeyi bırakın lütfen.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5 Ocak tarihinde Zara'dan yaptığım alışveriş 11 Ocak tarihinde kargoist Pendik şubesine ulaştı. 1 haftadır Pendik'ten tuzlaya teslimat adresine gelemedi. Zara müşteri hizmetleri de herhangi bir yardımda bulunmuyor. Kargoist müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor tek bir kere ulaşabildiğimde işte ga...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

169789400208 takip numaralı Zara kargoma 5 gündür kargoist tarafından varış şubesi karşıladı bilgisi giriliyor ve ısrarla dağıtıma çıkmıyor kargom. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor WhatsApp numarasını koymuşlar mesaj yazıyoruz dönüş yok. Kargomun derhal teslimini yapın artık yeter ya

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.12.2021 de Zara'dan sipariş verdiğim ürünüm 02.01.2022 de kargoist Çorlu Şubesine ulaştı. Ama 5 gündür hala dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri bir çok kere aramama rağmen sürekli aciliyetiniz iletilmiştir denilip geçiştiriliyor lütfen yardımcı oldun

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kargoist denen ilk defa duyduğum firma. 2 gün önce Zara'dan aldığım ürünün ödeme sayfasında kargomun bana bugün teslim edilmesi için fazladan o ara aldı. Dün İstanbul Şişli şubesine gelmesine rağmen bugün dağıtıma çıkartmadılar. Şubeye ulaşılamıyor. Sözde müşteri hizmetleri şube ile görüştük sizi ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:49

Yine kargoist şaşırtmıyor ya ürün kargoya teslim edeli 10 gün oldu hala elime ulaşmadı kargom! Yemin ederim sırf sizin yüzünüzden Zara'dan alişveriş yapmaktan soğudum! Müşteri hizmetlerinin de birleyen bildiği yok neden gelmiyor kargom acaba Fatih şubede 10 gündür neden duruyor! Meyve vermesini mi b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 01:49

Kargoist Fatih şubesi Zara'dan yaptığım alışverişi 4 gündür şubede bekletiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil 75 kişi sıra bekletip 35 dakika sonra bağlanıp hiçbir çözüm üretmiyorlar. Şikayetlerin yoğunluğuna bakıldığında ne kadar beceriksiz oldukları çok net ortada. Bu firmayla çalışan b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 20:03

30.11.2021 tarihinde Zara'dan hızlı teslimat ile aldığım ürünüm hala teslim edilmedi, arti olarak kargo bana gelmemesine rağmen benim adıma teslim edildi gözüküyor müşteri hizmetlerine bağlanmak en az yarım saat. Kargom şu an ne durumda bilmiyorum. Esenyurt şubesini arıyorum telefonlarına bakmıyorla...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 16:17

Zara'dan yapmış olduğum alışverişi kargoist bir türlü getiremedi. 3 gündür yolda olarak gözüküyor. Zara'yı arıyorum aciliyetiniz için mail attım diyor. Kargoist e ulaşmak kesinlikle mümkün değil. Müşteri hizmetleri yok sayılır. Madem lojistik gücünüz yok neden bu işi yapıyorsunuz. Zara gibi bir firm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 23:49

Zara online üzerinden satın aldığım ürünlerim kargoist firması tarafından teslim edilmiyor! WhatsApp hattı üzerinden asla dönüş sağlanmıyor! Madem ki dönüş yapmayacaksın niye o hattı kurdunuz! Müşteri hizmetlerinizi söylemek bile istemiyorum. Ne zaman arasam mesai saatleri içerisinde teslim edilecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 09:56

Zara'dan aldığım ürün 17.11 2021 'de Bayrampaşa şubesine teslim edildi. Bugün ayın 19'u ve hala şubede bekletiliyor. Şubeye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargoist tarafından iade oluşturulduğunu öğreniyorum. Kargo müşteri hizmetleri çözüm yok rezilin üstü kötü bir firma. Kargo bana ...

Devamını oku