Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kargoist Kargonun İade Edilememesi

712görüntüleme
Ömer
Ömer 14 Temmuz 15:45

Tudors'tan 08.07 tarihinde sipariş verip 1 dakika sonra iade yaptığım kargom ertesi sabah kargoist firmasına teslim edilip dağıtıma çıkıp elime ulaştı. İade olduğunu söyledim gelen arkadaşa ama Tudors ®'tan kapıma 1 günde gelen kargo 5 gündür Tudors'tan geri gönderilemedi hala Müşteri hizmetleri WhatsApp hattı da asla cevap vermiyor

Kargoist Logo
Kargoist14 Temmuz 18:17

Değerli Müşterimiz Ömer Z. İletmiş olduğunuz şikayet konusu ile ilgili inceleme yapılarak, şikayetinizin memnuniyete dönüşmesi için ilgili arkadaşlar en kısa süre içerisinde irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçecektir. Talep ve şikayetlerinizi daha hızlı çözebilmemiz için bizi 08504773474 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden arayarak veya +90 531 886 22 92 numaralı WhatsApp hattımızdan yazarak irtibat kurmanızı rica ederiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Kargoist, Zara'dan alınan ve 2 km mesafedeki adresime kargoyu 5 günde getiremedi. Zara'nın sitesinde teslim için son gün 27 Eylül pazartesi yazarken kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kimseyle görüşemiyorum. Sanırım göstermelik bir numara konu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

5853*******26 numaralı kargo için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kargonun 7ye kadar dağıtımının devam ettiğini ve o saate kadar teslim edileceğini söyledi. 7ye kadar is yerinde bekledim fakat is yeri 7de kapandığı için çıkmak zorunda kaldım ve 7ye kadar kargo dağıtımının devam ettiğini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 10:14

FLO mağazasından aldığım ürün Kargo İstanbul denen firmayla göndermişler ürün 4 gündür dağıtıma çıkıyor bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetleri çalmadan kapanıyor hiçbir şekilde ulaşamıyorsun. Hiçbir yerde şubede yok ki gidip şubeden alasın. FLO bu kadar soruna rağmen hala bu firmayla çalışıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 17:10

Kargoist nedir bu saçmalığınız bu başına buyruk durumlarınız hakikaten ayıp! Mağazadan alışveriş yapıyorum iki günde kargoya teslim ediliyor fakat kaç gündür firmanızca oyalanılıyor! SMS atıyorsunuz dağıtıma çıkartıldı diye evde bekliyorum gelmiyor! Daha sonra teslim edilemedi diye tekrar mesaj atıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:12

3 gün önce kargomun dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Dün kargo şirketini arayarak kargomun durumunu sorguladığımda bana kuryenin numarası diye bir numara verdi. Kurye ile iletişime geçtiğimde kargonun gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Bütün gün beklememe rağmen dün de kargom gelmedi. Ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 11:47

26.07.2021 tarihinde Malatya kargoist şubesine BR0001***13001 teslim edilen kargom 4 gündür herhangi bir işlem görmeden kargo firmasında bekletiliyor. Kargoist müşteri hizm. Aradığımda kargonuz dağıtıma yarın çıkacak diye geçiştiriliyorum bugün 4. Günü kargonun. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:34

Dağıtıma çıktı diye belirtilen kargom için tüm gün evde bekledim fakat 18:55 de dağıtımın yarına kalacağı mesajı ile dağıtım aracı evimin dibindeyken kargo durumum iptal'e çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında hizmet veremedikleri bilgisini iletip kapatan bir IVR s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:19

Kargomu bir haftadır bekletiyorlar ve 2 gündür dağıtıma çıkarıp evimin önünden geçip teslim etmiyorlar. Ben böyle rezalet bir şey görmedim. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşılamıyor. Araya bayram girecek diye söylememe rağmen beni mağdur ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 16:41

Kargoist saat 08.44'de kargomun dağıtıma çıktığı hakkında SMS atmış, 8 saat oldu ve hala gelmedi. Aradığımda müşter hizmetlerine bağlanmak istediğim zaman birkaç saniye bekletip telefonu yüzüme kapatıyorlar. İlk başlarda teknik bir sorundur diye düşünüp birkaç kere daha aradım ama hala aynı şey. Ya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 08:23

Kargom 13.07.2021 tarihinde dağıtıma çıkıldı dendi fakat iki gündür ne gelen var ne giden. Mahallede dolandırıp dolandırıp ama bir türlü kargomu teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetleri desen tam bir fiyasko yazıklar olsun böyle kargo şirketine böyle kargo şirketiyle çalışan firmaya da gereğinin yapılm...