Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Kargomun Teslim Edilmemesi

657görüntüleme
Beyza
Beyza 02 Aralık 2021 20:37

Kargoist firmasında bulunan 1952******17 sipariş numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor. 29.11.2021 tarihinde şubeye varan bir kargo 02.12.2021 tarihinde halen neden şubede bekletilmektedir. Kargo firması telefonları açmıyor ve aradığımda otomatik olarak kargonuz firmamızda değil cevabını alıyorum. Kargoist firmasının çok sayıda şikayet aldığını görebiliyorum ve müşteri memnuniyetini ciddiye almıyor olmanız ayrıca üzücü bir durum. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.

Kargoist Logo
Kargoist02 Aralık 2021 20:38

Merhaba Beyza Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Kargo İstanbul e kargom teslim edildiği zaman resmen strese giriyorum en az bir gün şubede tutmak gibi bir huy edinmişler. Dün IKEA kargomu teslim aldılar hava koşulları dün de bahaneye müsaitti gece saatlerinde şubeye ulaşan kargomu hava koşulları bahanesiyle dağıtıma çıkarmıyorlar. Neden mi bunu b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pull and Bear'dan satın aldığım PLB000132350001 takip numaralı kargom ayın 22'sinden beri yolda gözüküyor. Acil olduğunu elime erken ulaşması gerektiğini de söylemiştim. Firmaya kargonun nerede olduğunu sorduğum zaman da cevap vermiyorlar hava koşullarını sürekli bahane olarak söylüyorlar ama aynı g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba 22.01.2020 Cumartesi günü teslim edilmesi gerek kargom halen daha teslim edilmedi. Mazeretimi de söylememe rağmen halen daha aradığımda rut varmış teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Teslim yeri ile kargo arasında mesafe yaklaşık 20 dakika bile değil neyin rutuymuş anlamadım aradığımda imk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

12. 01.2022 de verdiğim sipariş firma tarafından 13.01.2022 de Kargoist firmasına teslim edildi. Ürünün son teslim tarihi 21.01.2022 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hatlarına yazıyorum hiçbir şekilde sönüş yapmıyorlar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargoist firması, günlerdir kargomu şubede tutuyor. Günlerdir telefon ile aramama rağmen şube telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye bildirdiklerini o gün kargomun yola çıkacağı söyleniyor ancak kaç gündür kargom henüz ulaşmadı. Üstelik genel müdürlüğe bağlanmak istediğimi söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Inditex Grup'tan alışveriş yaptım, siparişi Kargoist ile gönderiyorlar. Zara kargom 19'unda şubeye gelmiş olmasına ve dağıtıma çıktığına dair mesaj atılmasına rağmen halen teslim edilmedi. Stradivarius da bugün dağıtıma çıktı ama yine gelen giden yok. Zara dünkü siparişimi de Kargoist'e vermiş ve be...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Böyle rezil bir alışveriş deneyimi yaşamadım. Daha önce 1 haftayı geçti yaptıkları kargo bedava kampanyasından aldığım iki kitabı gönderemediler! Kargoist diye bir firmayla çalışıyorlar. Kitapsepeti ayrı sorumsuz kargo ayrı sorumsuz. Ulaşmak asla mümkün değil.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İnternetten Bir butikten aldığım kıyafet kargoist firmasıyla yola çıktı. Fakat iş yeri adresimi vermeme rağmen teslim edilmeyip haber formu bırakıldı şeklinde bir açıklama yazmaktadır. Herhangi bir arama ya da mesaj iletilmeyip internet sitesinden kontrollerim neticesinde gördüm. Lütfen konuya çözüm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bugün LCW firması üzerinden Kargoist'e verilen kargonun teslim edileceği ile ilgili mesaj geldi. Evde olmadığım için adres değişikliği yapmak istedim. Açıkçası internet sitelerinde bu opsiyonu görünce mutlu oldum. Aynı mahallede farklı bir sokağa bırakılmasını talep edecektim ama adres değişikliği s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15.01.2022 tarihinde satın aldığım Ürünü 17.01.2022 teslim alan bu firma 3 gündür Kurtköy transfer merkezinde tutuyor çağrı merkezlerini her aradığımda 20 25 bekleyen WhatsApp destek çalışmaz en son görüşebildiğim kişi dönüş yapılır dedi ama nafile. Yüksek ihtimalle kargoyu ya kaybettiler ya da bekl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi