Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargoist Kargom Teslim Edilmedi

Mert
13 Haziran 14:02
144
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“İvedi bir şekilde genel merkez, ilgili şube, ilgili personel sırasıyla tarafıma ulaştı, sistemsel sorun sebebiyle yasanan aksaklık çözüldü. Hızlı bir şekilde aksiyon alındığı için teşekkür ederim.”

420000209800 numaralı gönderi tarafıma teslim edildiği beyan edilmesine rağmen, herhangi bir teslimat söz konusu değildir. Kargomun ilgili firma tarafında kaybedildiğini düşünmekteyim. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde durumun ilgili Kartal Kargoist şubesi sorumluluğunda olduğu, kendilerinin benimle iletişimi geçeceği söylenmekte. 420000209800 numaralı gönderimin akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum.

13 Haziran 14:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Mert Bey, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Mert
13 Haziran 14:09

Mail üzerinden ilettiğim talebim için firma tarafından incelemenin başlatıldığına dair bilgilendirme aldım, gelişmeleri beklemekteyim.

Mert
13 Haziran 15:47

İvedi bir şekilde genel merkez, ilgili şube, ilgili personel sırasıyla tarafıma ulaştı, sistemsel sorun sebebiyle yasanan aksaklık çözüldü. Hızlı bir şekilde aksiyon alındığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoist Kargoma Ulaşamıyorum Kargom Kayıp

Sena
28 Aralık 2023 12:04
251
Kargoist Kargoma Ulaşamıyorum Kargom Kayıp
1

Kargoist İlgisizliği Ve Kargo Kaybetmesi

Öykü
11 Temmuz 11:56
302
Kargoist İlgisizliği Ve Kargo Kaybetmesi
Kargoist İlgisizliği Ve Kargo Kaybetmesi

Kargoist LCW Dağıtım İletişim

Demet
26 Haziran 09:36
173

Kargoist Teslim Edildiği Varsayılan Ama Kayıp Olan Kargo

Neval
23 Haziran 11:01
116
5
Çözüldü

Kargoist Teslimat Sorunu Ve Kayıp Kargo Deneyimi

İsmail
21 Haziran 11:05
122
"Yaşamış olduğumuz onca soruna rağmen iletişime geçen Tuğba hanım 2 saat gibi kısa bir sürede sorunumu çözdü. Diğer arkadaşlara örnek olması dileğiyle, teşekkürler Tuğba hanım."
Benzer Şikayet Yaz