Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Kargoist Kargom Dağıtım Da Sorunlu Olarak İşaretlendi.

1204görüntüleme
Ayşe
Ayşe 25 Ekim 22:36

17.10.21 de WWW. Bkmkitap ®. Com/TR den TS1710*****220 numaralı numaralı siparişimi BKM kitap ® isteğim üzere kargoist ile yollamış. 23.10.21 De saat 10.21 de bana kargoist ten paketiniz dağıtıma çıkmıştır SMS mesajı da geldi. Ama ürün kargocu ile bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranından sorguladığımda ise 23.10.21 saat 17.31 De (sorunlu olarak işaretlendi) yazdıklarını ve teslim edilemedi yazdıklarını gördüm. Bana telefon bile etmediler. Ürünü de getirmediler. Şimdi benim siparişim ne olacak? Bu kargo şubesi ile neden hep sorun yaşanıyor? Üstelik durumu Kargoist müşteri hizmetlerine bildirmek için aradığınızda size 8 kişi sıra ver, bekleyin vb... Deyip sıra tam size gelince suratınıza telefonu kapatıyorlar, sürekli böyle tekrar ediyor. Gerçekten sizi seçtiğim pişmanım. Kredi kartı ile sipariş ettiğim için iptal içinde bir sürü işlemle uğraşmam gerekecek. Umarım zahmet edip dönüş yaparsınız

Kargoist Logo
Kargoist25 Ekim 22:37

Merhaba Ayşe Nur Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Kargoist Logo
Kargoist26 Ekim 11:45

Merhaba Ayşe Nur Hanım, telefon numaranız kapalı olduğundan dolayı size ulaşım sağlayamadım. Bizimle iletişime geçebilir misiniz?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hatice
Hatice25 Ekim 23:14
 

Aynı sorunu bende yaşıyorum üstelik müşteri hizmetlerini aradığım halde mesai dışı diyor bir an önce bilgilendirme yapılmalı

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

27-1**21 de dağıtıma çıkarılan kargom 04-1**21 tarihiyle 3'üncü kez sorunlu işaretlenmiştir. 2 kere müşteri hizmetleriyle konuştum ilki dağıtıma çıkar dedi; Çıkmadı. Diğer personel çıkar dedi bu sefer çıktı mahallemde turladı dolaştı bugün sabah haber formu diye dalga geçermiş gibi bir detay girildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Kargoist firması Esenyurt Şubesinden ZRA0029***57001 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum bir haftadır. Dün mesai bitim saatinde saat 17:46 gibi komik bir saatte tarafıma SMS geliyor dağıtıma çıktı kargonuz diye, Gece yarısı da başka bir SMS geliyor teslim edilemedi diye saat 23:45de. İnte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Bauhaus online mağaza üzerinden aldığım ve Kargoist firması ile tarafıma gönderilen kargo 3 gündür şubede bekliyor. Mobil bölgelere bile haftada 2 gün kargo giderken İstanbul içinden gönderilen kargo Kadıköy'ün merkezine 3 gündür dağıtıma çıkartılmıyor. Şube telefonu cevap vermiyor. Müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Sorumsuz bir firma Kargoist Esenyurt şubesi her zamanki gibi şirket adresime kargomu istedim 3 gündür dağıtımda denildi 3. Günün sonunda sorunlu kargo deyip beklettiler Esenyurt şubesini 50 kere aradım telefona bakan yok sonra müşteri hizmetlerini şikayet için aradım sırada 40 kişi var 20 dakika da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Merhaba Modanisa dan sipariş verdiğim ürünü 15 dakikalık mesafeye 3 gündür hala getirmediler. Bir de dün mesaj atmışlar kargo dağıtıma çıktı diye. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Ben kargo firmasında çalışan biri olarak sizin verdiğiniz hizmetten utandım gerçekten. İnternette yazan hiç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargoist Üsküdar şubesi 27 Kasım'da kendilerine ulaşan kargomu yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ısrarla dağıtıma çıkarmıyor ve teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10-15 dakika bekletilip durumun şubeye iletildiği söyleniyor fakat hala dağıtıma çıkmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Birlikte çalışan kurumlara da hayret etmek gerek. Hiç aramadan, bana ulaşamadıklarını yazıyorlar, telefon numaralarını arayınca otomatik mesajla iki gündür bugün dağıtıma çıkacak diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğiniz sırada 50 kişinin altına düşmedi iki gündür. Bir WhatsApp numarası koym...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, ZRA0028***25001 numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi ve ne şubenize ne de müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Adreste bulunduğum günü belirtmeme rağmen gönderilmedi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ şubede gözüküyor. Artık kargomun kaybolduğunu düşünmeye başlıyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26/11/2021'de LCW mağazasından yaptığım alışveriş 27/11/2021 de kargoya verildi. İstanbul'dan gönderimi sağlanan kargonun 29/11/2021 tarihinde Eskişehir teslimat şubesine ulaşımı sağlandı. 2 günde İstanbul'dan Eskişehir'e gelebilen kargo, kaç gündür Eskişehir'de teslimat adresine gelemedi. 29/11/202...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Evidea üzerinden 30.12.2021 tarihinde sipariş verdiğim 91A063700003 barkod numaralı kargom Kurtköy de yüklendi. O yüklemeden sonra hala bir gelişme olmadı. Bir bilgi yok müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ankara ya geldi mi dağıtıma çıkarıldı mı? Bu bilgileri müşteriler hak etmiyor mu rakip firmala...

  • profile
1 Destekçi