Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Simge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Kargolarımın Teslim Edilmemesi

858görüntüleme
Simge
Simge 04 Aralık 2021 20:00
Kargoist Kargolarımın Teslim Edilmemesi

9 Kasım günü FLO ® mağazasının internet sitesinden yaptığım alışverişim 11 Kasım günü saat 23.45ten beri kargoist firmasının Bayrampaşa transfer merkezinde, transfer aracına yüklenmiş gözüküyor. Ama o tarihten itibaren kargolarım da hiçbir hareket olmayıp hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüşme sonucunda çözüme kavuşturup döneceklerini söylemelerine rağmen haftalardır bir dönüş olmadı. Üstelik aradığım da müşteri Hizmetleri cevap vermemekte. Kargolarımın akıbetini bilmiyorum. Maddi ben manevi olarak mağdurum.

Kargoist Logo
Kargoist04 Aralık 2021 20:01

Merhaba Simge Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Simge
Simge04 Aralık 2021 21:15

En son 2 hafta önce ki görüşmemizde de aynı şeyleri söyleyip sonra ki aramalarımda telefonlarım düşmeden kapanmaya başladı. Umarım buradaki süreçte aynı olmaz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 Ocak 2022 Cumartesi tarihinde BKM kitaptan birkaç adet sipariş verdim, kitap siparişi vermeden önce uygulamada ki teslimat adresini güncelledim. Güncellemiş olmama rağmen eski adreste kayıtlı olarak fatura işleme alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Teslimat adresinin de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargoist firması, günlerdir kargomu şubede tutuyor. Günlerdir telefon ile aramama rağmen şube telefonu açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye bildirdiklerini o gün kargomun yola çıkacağı söyleniyor ancak kaç gündür kargom henüz ulaşmadı. Üstelik genel müdürlüğe bağlanmak istediğimi söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kargoist tarafından geçen hafta teslim edildiğine dair mesaj gelen kargom hala teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane şubesine asla ve asla ulaşmıyorum. Yazan cep numarası kapalı ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri sadece tarafınıza geri dönüş yapılacak diyor başka bir bilgi veremiyor. Dönüş de yapılmıyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargoist firması kargomu teslim etmiyor Kahramanmaraş merkeze şehrin göbeğine FLO'dan aldığım ürünü bir gün arkadaş hastalandı 2 günde hava muhalefeti deyip kargomu getirmiyorlar 1 hafta önce verilen kargo 1 haftadır teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor güç bela 2 defa müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.01.2021 tarihinde Karaca tarafından kargoya verilen 10005663947646 takip numaralı ürünüme ulaşılamıyor. Farklı günlerde 3 kez kargoist isimli kargoyu aradım. Araştırılıp gün içerisinde dönüş yapılacağı söyleniyor ama herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Sistemde ürünün kargo şirketi tarafından teslim ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Haydigiy'den verdiğim siparişim hala yolda gözüküyor 2 gündür yolda teslim edilmesi lazım acil HG525729 kargoist müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Acelem var ben 1 hafta kargo bekleyemem. Bugün teslim edilmesi lazım. Bu ne sorumsuzluk müşteri hizmetleri ilgilenmiyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, LCW'den sipariş ettiğim birkaç parça mevcuttu ve Kargoistle çalışıyorlar. Kargom Cumartesi günü Esenyurt şubesindeki ilgili kargocu arkadaş iş yerine yakın bir yerde beni arayıp olup olmadığımı sordu. Bende ofise sipariş verdiğimi ve hafta içi çalışılan bir yer olduğunu pazartesi 6'ya kad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargoist ile çıkan TS020112792646 takip numaralı kargom dağıtıma dün çıktığı halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri şikayetinizi ileteyim demekten başka bir şeye yaramıyor kargom ne zaman teslim edilecek içindeki ürünler acil ve bugün elimde olması gerek lakin kötü bir kargo ile çıktığı için akıb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07.01.2022 tarihinde kargoist firmasına teslim edilen BR000239327001 takip numaralı kargom 09.01.2022 tarihinde kargoist Mersin şubesine ulaşmış olmasına rağmen 3 gün boyunca şubede bekletildi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramam sonucunda kargomun bugün 12.01.2022 dağıtıma çıkarıldığı mesajı gönderi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4. Ocakta IKEA internet sitesinden aldığım 130401221331896 sipariş numaralı dağıtım firması olan Kargo İstanbul firması ürünü 6 ocaktan beri dağıtım şubesinde tutmaktalar. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için yarım saat 30 kişi bekleyerek ulaştığımda bana bekleyeceksiniz çok yoğunuz ne zaman teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi