Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Kargo Ulaştırmama Ve İletişim Problemi

615görüntüleme
Dilara
Dilara 03 Aralık 2021 15:44
Kargoist Kargo Ulaştırmama Ve İletişim Problemi

25 Kasımda Zara ®'dan verdiğim siparişim 30 Kasım'da Kargoist tarafına verilmesine ve son teslim tarihinin 3 Aralık cuma olmasına rağmen kargom hala Bayrampaşa transfer şubesinde görülüyor. Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ne de WhatsApp ® üzerinden geri dönüş sağlanmıyor. Bu ne sorumsuzluk anlıyorum yoğunluk olabilir ama en azından dönüş yapılsın mağdur olmak istemiyoruz kargom iade edilecek aksi takdirde. Bilginize!

Kargoist Logo
Kargoist03 Aralık 2021 15:48

Merhaba Dilara Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Bershka'dan yaptığım ve içinde 3 parça olan kargomu kargoist kaybetti. 2 haftadır gelmiyordu son teslim tarihini de geçmişti hep yolda görünüyordu daha sonra bir anda teslim edildi yazdı. Ne yazık ki bana teslim edilmedi. İlgilileri arıyorum hiç kimse bir şey yapmıyor şaka gibi resmen kargomu kaybet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Inditex Grup'tan alışveriş yaptım, siparişi Kargoist ile gönderiyorlar. Zara kargom 19'unda şubeye gelmiş olmasına ve dağıtıma çıktığına dair mesaj atılmasına rağmen halen teslim edilmedi. Stradivarius da bugün dağıtıma çıktı ama yine gelen giden yok. Zara dünkü siparişimi de Kargoist'e vermiş ve be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Zara'dan aldığım ürün İstanbul'da hiç yakınım olmamasına rağmen beni telefonla arayıp benden hiçbir kod alınmamasına rağmen yakınının yakınına teslim edilmiştir diye bir bildirim geldi? Ürün Zara'nın sitesinde de teslim edildi yazıyor. Kargoları kafanıza göre birine verecekseniz kod neden geliyor bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

13.01.22 de Zara tarafından teslim alınan kargom önce yanlış şubeye gönderildi 15 de geri Şişli şubesine yönlendirildi 17 de dağıtıma çıktı gelmedi 18 bugün tekrardan dağıtıma çıktı. Ama akşam 5 de yine mesaj geldi ulaşılamadığı için geri dağıtıma çıkmak üzere şubeye gidiyormuş ulaşmak için aramanız...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

235826683339 numaralı kargom, 12 Ocak tarihinde bana ulaştırılmak üzere Zara'dan teslim alındı ancak 6 gündür kargoda bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım tam 23 dakika bağlanabilmeyi bekledim ve sadece şikayetimi ileteceklerini söylediler. Zara'ya da kargo şirketi ile şikayetimi belirttim. Be...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Zara online alışveriş sitesinden 11.01.2022 tarihinde almış olduğum ürünlerim aynı gün Kargoist firmasına kargoya verilmesine rağmen, henüz elime ulaşmadı. 7 günden beri Çorlu şubesinden teslimatta çıktı, dağıtıma çıktı vs. Şeklinde mesajlar alıyorum fakat elime ulaşan herhangi bir şey yok. Kargo fi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Zara siparişim teslim edildi gözüküyor fakat ürünüm gelmedi 10 gündür sürekli dağıtıma çıkıyor ama elime ulaşmıyor artık ürünümün olmadığını düşünüyorum. Ben böyle bir rezalet görmedim. Bir de Zara güvenilir bir marka diye sipariş verdim bir daha da sipariş falan vermem işinizi hakkıyla yapamıyorsun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara'dan almış olduğum ürünü Kargoist tarafından getirilecek cuma günü (14.01.2021) tarihinde teslim edilmesi için fazladan kargo ücreti ödedim fakat kargo daha dağıtıma bile çıkmamış kargo iş adresime gelecek ofis saat 6'da kapanacak kargom hala gelmedi acil destek rica ediyorum!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo İstanbul diye firma 7 gündür teslim edemediği paketi alabilmek için neredeyse CİMER'e yazacağım. Muhatap yok. Sorunu halletmişler gibi başka bir konu var mı diye sormuyorlar mı. Bu firmayı kargo olarak kullanan Zara'ya da yakıştıramadım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

90C146900175 takip numaralı Zara kargom 5 gündür şubede gözüküyor ve Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 5 gündür şubede resmen yatıyor. Yurt dışından yaptığınız alışveriş bile 3 günde gelirken bir haftadır bir kargo İstanbul'dan Eskişehir'e ulaşamadı. Kış bitmeden gelecek inşallah.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi