to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara kargom teslimat günü geçtikten sonra 1 hafta ertelendi ve muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmak da yalnızca otomatik yanıtlar almakla sınırlı kalıyor. Kargonun kabul edilmesi gereken süre 4 gün oldu. Hala aynı adreste olduğumuz halde bunun açıklamasını öğrenemiyoruz.
Zara' dan verdiğim sipariş tahmini teslimat süresini yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala bana ulaşmadı. Kargo şirketi olan kargoist ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve aradığınızda size sadece bir müzik dinletiyorlar. Siparişim evime hiç ulaşmamasına ...
Zara siparişim 1 Aralık'ta kurye tarafından teslim alındı. 4 Aralık'ta dağıtıma çıktı. Kargo takipte yeniden dağıtım olarak görünüyor ancak üzerinden tam bir hafta geçmesine rağmen hala kargo yok. Olmadığı gibi ne WhatsApp üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden bilgi almak mümkün değil. Kargom...
Üç hafta önce Zara'dan sipariş verdiğim gönderim üç haftadır ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından cevap veren yok, şube telefonlarını açan yok, merkez telefonundan dönüş yok. Kargomun akıbeti belli değil tüm İstanbul şubelerini dolaştı. Hala bir dönüş alamadım. Muhatap bulamıyorum. Para iadesi de y...
Zara'dan aldığım ürünümün üzerinden bir hafta geçti, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Şimdi ise ürünün teslim edildiğine dair bilgi verildi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoist firmasından hiç memnun değilim, ayrıca Zara ile de düzgün bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sadece WhatsApp üzeri...
4 gün önce Zara tarafından verilen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoist müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Arıyorum, açılmıyor. Tahmini teslimat süresi geçti. Neresiyle iletişime geçeceğimi bilemiyorum. Nasıl bir sistemleri var, anlamıyorum; ne bir mesaj geliyor ne ulaşılıyor.
Yorumlar