Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Kargo Paketim Islaktı

500görüntüleme
Halil
Halil 30 Kasım 2021 09:44
Çözüldü Çözüldü
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Arayarak sorunumla ilgilendiler. Teşekkürler.”
Kargoist Kargo Paketim Islaktı
Kargoist Kargo Paketim Islaktı
Kargoist Kargo Paketim Islaktı

25 Kasım'da Zara ®'dan verdiğim sipariş 29 Kasım'da bana ulaştı ama ıslanmış daha sonra da kurumuş halde. Kargo paketlerine banyo yaptırıyorlar sanırım. Ya da yağmur altına atıveriyorlar. Kutunun içindeki ürünlerin hepsi zarar görmüş, ıslak ve kokuyorlardı. Ürünün birini de iade edeceğim. Bakalım iadem kabul edilecek mi?

Kargoist Logo
Kargoist30 Kasım 2021 09:44

Merhaba Halil Bey, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Halil
Halil01 Aralık 2021 22:21

Arayarak sorunumla ilgilendiler. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürünüm günlerdir şubede bekliyor dağıtıma çıkartmıyorlar. Arıyorum muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum, mesaj atıyorum dönen yok. Kendim gidip alayım dedim şube bile yok fabrika gibi bir yer Zara'nın böyle bir kargoyla çalışması hayal kırıklığı gerçekten. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

5 Ocak tarihinde Zara'dan yaptığım alışveriş 11 Ocak tarihinde kargoist Pendik şubesine ulaştı. 1 haftadır Pendik'ten tuzlaya teslimat adresine gelemedi. Zara müşteri hizmetleri de herhangi bir yardımda bulunmuyor. Kargoist müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor tek bir kere ulaşabildiğimde işte ga...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Zara online alışveriş sitesinden 11.01.2022 tarihinde almış olduğum ürünlerim aynı gün Kargoist firmasına kargoya verilmesine rağmen, henüz elime ulaşmadı. 7 günden beri Çorlu şubesinden teslimatta çıktı, dağıtıma çıktı vs. Şeklinde mesajlar alıyorum fakat elime ulaşan herhangi bir şey yok. Kargo fi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

90C146900175 takip numaralı Zara kargom 5 gündür şubede gözüküyor ve Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 5 gündür şubede resmen yatıyor. Yurt dışından yaptığınız alışveriş bile 3 günde gelirken bir haftadır bir kargo İstanbul'dan Eskişehir'e ulaşamadı. Kış bitmeden gelecek inşallah.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.12.2021 de Zara'dan sipariş verdiğim ürünüm 02.01.2022 de kargoist Çorlu Şubesine ulaştı. Ama 5 gündür hala dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri bir çok kere aramama rağmen sürekli aciliyetiniz iletilmiştir denilip geçiştiriliyor lütfen yardımcı oldun

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zara'dan aldığım ürün 03/01/2022 Antalya Kepez şubeden yola çıktı fakat hala İzmir Buca dağıtım şubeye ulaşmadı. Normalde diğer kargo firmaları yola çıktığının ertesi günü dağıtım şubesine kargoyu ulaştırıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargonuz yolda gözüküyor diyor. Bunu ben de görebiliyorum. T...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 16:54

Zara'dan sipariş verdiğim ürün, zra003094574001 numaralı kargo 15.12.2021 tarihinde tarafıma iletilmiş gözükmesine rağmen ulaşmamıştır. Genel müdürlüğünüzü arayarak konu hakkında yardım istedim. Sonrasında 0 (538) **64 22 numaralı telefondan b** isminde bir çalışanınız beni aradı. Kendisi benden gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:49

Yine kargoist şaşırtmıyor ya ürün kargoya teslim edeli 10 gün oldu hala elime ulaşmadı kargom! Yemin ederim sırf sizin yüzünüzden Zara'dan alişveriş yapmaktan soğudum! Müşteri hizmetlerinin de birleyen bildiği yok neden gelmiyor kargom acaba Fatih şubede 10 gündür neden duruyor! Meyve vermesini mi b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:45

Zara'dan bir sipariş verdim. Kargoist kargo markası ile yollamışlar. Ayrıca siparişi eve teslim olarak söylemiştim. Fakat kargonun 3 Aralık günü Çankaya/Ankara'ya ulaşmasına rağmen sipariş hala elime ulaşmamıştır. İnternet sitesine baktığımda hala şubede gözüküyor. Aradığımda ise müşteri hizmetlerin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 12:26

Kargoist Firması Zara'dan sipariş ettiğim ürünü 15 gün oldu teslim etmedi. Üstüne bir de sorunlu kargo diye bir bildirim geçmiş. Sorun neydi acaba keşke bana da ulaşsaydınız. Kimseyle iletişime geçemiyorum. Şube asla telefonları açmıyor. Şişli şubesinin Kağıthane'de olması da ayrı bir saçmalık. Umar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi