Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist İzmir/Bornova Kargo Şikayet

1405görüntüleme
Selin
Selin 30 Kasım 2021 09:04

Ürün 2 gündür dağıtıma çıkarıldı denilip, haber dahi vermeden adresime gelmeden "haber formu"'na geçip teslim edilemedi diyor. İletişime geçmeye çalıştığımda WhatsApp ® hattı, müşteri hizmetleri hatta dağıtım şubesi olan İzmir/Bornova şubesi telefonu açmıyor. Kuryeyi canlı izlediğimde adresimin önümden geçip, kargomu teslimat yapmıyor bile. Acilen kargomun teslimat yapılmasını istiyorum.

Kargoist Logo
Kargoist30 Kasım 2021 09:18

Merhaba Selin Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Selin
Selin30 Kasım 2021 09:30

Teşekkürler. Kısa sürede kargomun gelmesini rica ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Nine West'ten aldığım ürün Kargoist ile dağıtıma çıkarıldı. 2 gündür dağıtıma çıkarıldı diye mesaj alıyorum fakat ne gelen var ne giden. 2 günün sonunda gönderiniz yetersiz adres sebebi ile teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Adresimi kontrol ettim ve tüm detaylar yazıyor, eksik tek bir detay yok...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

91A223302662 numaralı kargomu korona olmamdan dolayı önceki adresimden 17.01.2022 tarihinde adres değişikliğinde bulundum ve Pendik şube 19.01.2022 tarihinde kafasına göre 2 gün dağıtıma çıkardı ve 2 gün içerisinde önceki adresime bırakamadı ve canlı takipten baktığımda 2 gün aynı yerde duruyordu ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bir kitap aldım kitap sepetinden sonra kargoya verildi. 7. Günde sorunlu olarak işaretlendi müşteri hizmetleri ile konuştum halletmiş olduğunu söylediler fakat bugün mesaj geldi ve akademik dağıtım şubesinde bekliyor diyor bu ne demek ben mi gidip alacağım kargo mu yani

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargom hâlâ gelmedi dağıtıma çıktı diye bir mesaj aldım fakat ertesi günü randevulu sipariş olarak gelecek dendi fakat hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kaç gündür bekliyorum ama kargom hâlâ gelmiyor üstelik müşteri hizmetleri de dönüşte bulunmuyor. Arıyoruz açan yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bir tane ürünümü kaybettiler. Birkaç kere müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım, zararımı tazmin edin dedim, sonuç yok. Şimdi de ürünüm 3 gündür dağıtımda görünüyor. Kötü ötesi. Bu kargo firmasıyla çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağım. Ve Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

15 Ocak 2022 Cumartesi tarihinde BKM kitaptan birkaç adet sipariş verdim, kitap siparişi vermeden önce uygulamada ki teslimat adresini güncelledim. Güncellemiş olmama rağmen eski adreste kayıtlı olarak fatura işleme alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Teslimat adresinin de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10 günde teslimat yapamayan kargo şirketi. Anadolu yakasındaki teslimat adresi için Pendik şubeye gelen kargo Avrupa Yakası şubesine gidiyor ve dağıtıma çıktı mesajı atıyorlar. Sonra tekrar Anadolu yakasına geliyor. Paket tüm İstanbul'u gezdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO mağazasının mobil uygulamasından 7 Ocak'ta almış olduğum ayakkabı kargoist adında bir kargo ile tarafıma kargolandı. Kargom Çorlu şubesinde günlerce bekledi sonrasında dağıtıma çıkarılması için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye ilettiğini acil olduğunu belirttiğini söyledi. Ancak kargo hiçb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargoist kaç gün oldu hala gelmedi. 24 saat olmuş dağıtıma çıktı diyeli ama hala gelen bir şey yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyenler arasında 25-30 arasındayım. Daha bir çok şikayette bulunacağım. Bu başlangıç.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargoist firması kargomu teslim etmiyor Kahramanmaraş merkeze şehrin göbeğine FLO'dan aldığım ürünü bir gün arkadaş hastalandı 2 günde hava muhalefeti deyip kargomu getirmiyorlar 1 hafta önce verilen kargo 1 haftadır teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor güç bela 2 defa müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi