Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist İle Teslim Edilmeyen Teslimat

1008görüntüleme
Ayhan
Ayhan 03 Aralık 2021 19:56
Kargoist İle Teslim Edilmeyen Teslimat

Bauhaus online mağaza üzerinden aldığım ve Kargoist firması ile tarafıma gönderilen kargo 3 gündür şubede bekliyor. Mobil bölgelere bile haftada 2 gün kargo giderken İstanbul içinden gönderilen kargo Kadıköy'ün merkezine 3 gündür dağıtıma çıkartılmıyor. Şube telefonu cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerinde çalışanların da şubeye bilgi veriyoruz demekten başka yaptıkları hiçbir şey yok. Güya %99 oranında 24 saatte teslimat yapıyoruz diye reklam yapıyorlar. Yarın 4. Gün olacak ve hiçbir bilgilendirme bile yapılmadı. Artık söyleyecekleri bir şey olmadığı için WhatsApp ® hattından cevap bile yazmıyorlar. Allah bir daha böyle bir firmaya düşürmesin. Takip Kodu:ART0036**91

Kargoist Logo
Kargoist03 Aralık 2021 20:19

Merhaba Ayhan Bey, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Ayhan
Ayhan06 Aralık 2021 22:21

Berbat ötesi bir firma. Herkese aynı standard cevabı kopyala yapıştır yapıyorlar. Kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar. 6. Gün sonunda ben şubeye kadar gidip teslim almak zorunda kaldım. Ama buradaki yorumlar çok işime yaradı. Kargoist ile çalışan tüm şirketleri öğrendim. Bir daha onlardan hiçbirine sipariş vermem. Uzaktan yakından bu firmaya bulaşan herkese Allah kolaylık versin.

Ayhan
Ayhan06 Aralık 2021 22:33

Bu arada ben herkesin şikayet ettiği Üsküdar şubesine gittim. İçeride en az 10 tane eleman vardı ve yığınla kargo falan da yoktu. Hatta gördüğüm en boş kargo şubesiydi. Teslimatı keyiflerine göre yapıyorlar herhalde. Merkez ve şube imam cemaat ilişkisi içinde yuvarlanıp gidiyorlar. Allah tekrar düşürmesin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Kargom hâlâ gelmedi dağıtıma çıktı diye bir mesaj aldım fakat ertesi günü randevulu sipariş olarak gelecek dendi fakat hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kaç gündür bekliyorum ama kargom hâlâ gelmiyor üstelik müşteri hizmetleri de dönüşte bulunmuyor. Arıyoruz açan yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bir tane ürünümü kaybettiler. Birkaç kere müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım, zararımı tazmin edin dedim, sonuç yok. Şimdi de ürünüm 3 gündür dağıtımda görünüyor. Kötü ötesi. Bu kargo firmasıyla çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağım. Ve Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15 Ocak 2022 Cumartesi tarihinde BKM kitaptan birkaç adet sipariş verdim, kitap siparişi vermeden önce uygulamada ki teslimat adresini güncelledim. Güncellemiş olmama rağmen eski adreste kayıtlı olarak fatura işleme alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Teslimat adresinin de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

10 günde teslimat yapamayan kargo şirketi. Anadolu yakasındaki teslimat adresi için Pendik şubeye gelen kargo Avrupa Yakası şubesine gidiyor ve dağıtıma çıktı mesajı atıyorlar. Sonra tekrar Anadolu yakasına geliyor. Paket tüm İstanbul'u gezdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

FLO mağazasının mobil uygulamasından 7 Ocak'ta almış olduğum ayakkabı kargoist adında bir kargo ile tarafıma kargolandı. Kargom Çorlu şubesinde günlerce bekledi sonrasında dağıtıma çıkarılması için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye ilettiğini acil olduğunu belirttiğini söyledi. Ancak kargo hiçb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargoist kaç gün oldu hala gelmedi. 24 saat olmuş dağıtıma çıktı diyeli ama hala gelen bir şey yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyenler arasında 25-30 arasındayım. Daha bir çok şikayette bulunacağım. Bu başlangıç.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargoist firması kargomu teslim etmiyor Kahramanmaraş merkeze şehrin göbeğine FLO'dan aldığım ürünü bir gün arkadaş hastalandı 2 günde hava muhalefeti deyip kargomu getirmiyorlar 1 hafta önce verilen kargo 1 haftadır teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor güç bela 2 defa müşteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

FLO mağazasından üç ayakkabı aldım 1i MNG ile 2 günde geldi ama kargoist diye bir firma var sorunlu diye sisteme giriş yapmış kargo adrese gelmediği halde şubede bekletiliyor. Müşteri Hizmetlerini 3 kere aradım kurye gelsin dağıtıma çıkacak dediği halde çıkmayıp sistemde hala sorunlu görünüyor. Bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 Ocak'ta FLO'dan vermiş olduğum 3 adet ayakkabının biri geldi. Diğer ikisi hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp sorunu bildirdim. Acil elime ulaşmasına dair not alindi. Fakat hala teslim edilmedi. Kargo takipten baktığımda her gün dağıtıma çıktı ibaresinde gösteriyor. Gün sonunda o ib...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargoist ile çıkan TS020112792646 takip numaralı kargom dağıtıma dün çıktığı halde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri şikayetinizi ileteyim demekten başka bir şeye yaramıyor kargom ne zaman teslim edilecek içindeki ürünler acil ve bugün elimde olması gerek lakin kötü bir kargo ile çıktığı için akıb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi