Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Habersiz İade Edilen Kargom

406görüntüleme
Ahmet
Ahmet 06 Aralık 2021 11:20

25.11.2021 de Zara Online ® dan verdiğim sipariş 5270*****56 numarası ile onaylandı. Kargoist firmasına 03.12.2021 tarihinde 90B76*****12 takip no ile Bayrampaşa Transfer şubesine teslim edilmiş fakat Kargoist aynı gün aynı şubeden gönderen firmaya iade etmiş. Benim rızam olmadan, bilgilendirmede bulunmadan, herhangi bir transfer gerçekleştirmeden kargomu iade eden Kargoist firmasını defalarca aramama rağmen gönderiniz bulunmamaktadır otomatik mesajından başka yetkili biriyle görüşemedim. WhatsApp ® üzerinden yazdığım halde geri dönüş alamadım. İade edilen kargomun tarafıma eksiksiz ve hasarsız bir şekilde ulaştırılmasını istiyorum. Geri dönüş yaparsanız elimdeki bilgi ve belgeleri sizinle de paylaşırım resmi makamlara iletmeden önce.

Kargoist Logo
Kargoist06 Aralık 2021 11:23

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

Ahmet
Ahmet09 Aralık 2021 11:26

Aferin, Zara ya geri göndermişsiniz kargomu, onlar da hemen para iadesi yapmışlar, 100 TL'ye aldığım ürünü 239 TL'ye tekrar sipariş ver diyorlar

Ahmet
Ahmet09 Aralık 2021 11:29

Her şikayetin altına standart mesajı kopyalayıp yapıştırınca cevap vermiş olmuyorsunuz, kendi web sitenize de ilettim şikayetimi geri dönüş alamadım 3 gündür.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Zara'dan sipariş verdiğim kargoist kargosuna ait 235832766866 sipariş numaralı kargoma 8 gündür ulaşamıyorum. Bugün Zara şubesini aradığımda 8 gündür Bayrampaşa'da gözüken kargo bir anda varış şubesine geldi. Ve sistemde dağıtma bile çıkmayan kargo adresinize teslim edilemedi denildi. Halbuki verdiğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bershka'dan yaptığım ve içinde 3 parça olan kargomu kargoist kaybetti. 2 haftadır gelmiyordu son teslim tarihini de geçmişti hep yolda görünüyordu daha sonra bir anda teslim edildi yazdı. Ne yazık ki bana teslim edilmedi. İlgilileri arıyorum hiç kimse bir şey yapmıyor şaka gibi resmen kargomu kaybet...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Inditex Grup'tan alışveriş yaptım, siparişi Kargoist ile gönderiyorlar. Zara kargom 19'unda şubeye gelmiş olmasına ve dağıtıma çıktığına dair mesaj atılmasına rağmen halen teslim edilmedi. Stradivarius da bugün dağıtıma çıktı ama yine gelen giden yok. Zara dünkü siparişimi de Kargoist'e vermiş ve be...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara'dan aldığım ürün İstanbul'da hiç yakınım olmamasına rağmen beni telefonla arayıp benden hiçbir kod alınmamasına rağmen yakınının yakınına teslim edilmiştir diye bir bildirim geldi? Ürün Zara'nın sitesinde de teslim edildi yazıyor. Kargoları kafanıza göre birine verecekseniz kod neden geliyor bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zara online alışveriş sitesinden 11.01.2022 tarihinde almış olduğum ürünlerim aynı gün Kargoist firmasına kargoya verilmesine rağmen, henüz elime ulaşmadı. 7 günden beri Çorlu şubesinden teslimatta çıktı, dağıtıma çıktı vs. Şeklinde mesajlar alıyorum fakat elime ulaşan herhangi bir şey yok. Kargo fi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zara'dan aldığım 212823853637 takip numaralı ürünüm 1 haftadır teslim edilemedi. Kargom 11.01.2022 kargo dağıtım şubesine geldi 13.01.2022 de dağıtıma çıkarıldı ve günün sonunda kargomun teslim edilemedi bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı mesajla iletildi ama 14.01.2022 de dağıtıma çıkmadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

90C146900175 takip numaralı Zara kargom 5 gündür şubede gözüküyor ve Kargoist tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 5 gündür şubede resmen yatıyor. Yurt dışından yaptığınız alışveriş bile 3 günde gelirken bir haftadır bir kargo İstanbul'dan Eskişehir'e ulaşamadı. Kış bitmeden gelecek inşallah.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

"ZRA003206581001 numaralı Zara Online gönderiniz teslim edilememiştir. Talebiniz üzerine belirtilen tarihte randevulu teslimat planlanmıştır. Bilgi için: www.kargoist.com B018" Adreste olduğum halde kargo teslimatı neden yapılmıyor? Bu SMS niye? Bir zile basamıyor mu kuryeleriniz? Bu nasıl çalışmak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bu firmadan 2 tane kargo geldi şimdiye kadar ikisini de evde beklediğim halde kapımı çalıp vermeye tenezzül etmediler. Üstelik bugün gelecek olan için güvenlik görevlisi M**  Bey e teslim edildi diye bir mesaj gönderdiler. Apartmanda ne güvenlik görevlisi var ne de M** diye biri. Kim bilir hangi esn...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 00:11

3 gündür telefonuma sabah saatlerinde kargonuz dağıtımda mesai saati bitiminde ise randevulu teslimat sonucu kargonuz teslim edilememiştir mesajı alıyorum dalga geçer gibi. Müşteri temsilcisini aradım bugün teslim edilecek dedi. Yarın Zara'yı arayıp bu kargo şirketini şikayet edeceğim teslim tarihi ...

Devamını oku