Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kargoist Haber Formu Bırakıldı

447görüntüleme
Elif
Elif 03 Aralık 2021 18:58

BKM kitaptan kitap sipariş ettim TS2611******51 no lu kargom o gün dağıtıma çıkmamıştı. Dağıtım yerindeydi ve sonrasında haber formu verildiği gözüküyor. Müşteri temsilcilerini aradım kargonun bana ulaşacağını söylediler ama hâlâ yok lütfen bana kargomu ulaştırın

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 18:14

BKM Kitap dan kitap almıştım kargoist TS261112007351 no lu kargom birkaç gündür dağıtıma çıkmamasına rağmen haber formu bırakıldı yazıyordu. Şimdi de dağıtım da olmasına rağmen hâlâ gelmiyor. Gerçekten anlamıyorum en kısa zamanda kargomu teslim edilmesini istiyorum

Kargoist Logo
Kargoist03 Aralık 2021 18:58

Merhaba Elif Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri www.kargoist.com 08504773474 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15 Ocak 2022 Cumartesi tarihinde BKM kitaptan birkaç adet sipariş verdim, kitap siparişi vermeden önce uygulamada ki teslimat adresini güncelledim. Güncellemiş olmama rağmen eski adreste kayıtlı olarak fatura işleme alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Teslimat adresinin de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TS040112828907 no lu BKM Kitaptan siparişim tarafıma gönderilmesi için kargoist firmasına teslim edildi. Bu süreçlerde mesaj ile bilgilendirildim. 08/01/2021 tarihinde telefonuma kargonun dağıtıma çıktığı mesajı geldi kargo adresinde bulunamayacağımı bildirmek için WhatsApp numaralarından mesaj atma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BKM kitap sitesinden 26.12.2021 tarihinde verdiğim kitap siparişlerim henüz elime ulaşmadı. Kitap tedarik problemi olduğu gerekçesiyle 1 hafta sonra kargoya verildi. 03.01.2022 tarihinde kargoist'e verilen kargom henüz dağıtıma çıkmadı 10 gündür bir kargo neden şubede bekletilir?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BKM 'den kitap sipariş vermiştim ve bu kargo firmasını seçtim gerçekten seçmez olaydım. 6 gün oldu kargom hala yok. İnsanları mağdur etmeye bayılıyorsunuz sanırım. O kitaplar bana acil lazımdı bu ilk ve son olacak. Bir daha asla ama asla sizi tercih etmeyeceğim. Hayır o kadar zor bir şey mi dağıtıma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BKM onlinedan kitap aldım kargoistle gelecek ama ne zaman gelecek 5 gün oldu ürün ellerinde yoktu tedarik edildi tamam. Kargo takibine baktığımda dün 11 ocakta kargo sorunlu olarak işaretli yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 26 kişiyi bekledim ve sonunda bağlanabildim kargonuz iade olmasın diye so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 07:48

İki defadır kargoist le kargom veriliyor. İlkinde 8 gün kargom şubede kaldı aradığımda acil olduğunu belirtelim isterseniz gibi bir cevap aldım tamam belirtin dedim yine teslim edilmedi gidip teslim aldım. Biz zaten 2-3 güne dağıtıma çıkarırdık dediler dalga geçer gibi. BKM kitaptan sipariş verdim. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 00:40

BKM Kitap'tan kitap sipariş etmiştim kargoist ile gelecekti iki gün boyunca dağıtıma çıktı ama hiçbir şekilde ne kapıya gelindi ne arandım ve dün haber formu bırakıldı diye sisteme girilmiş ama hiçbir form vb... Bir şey bırakılmadı. Kargo şubesi bana çok uzak ve hiçbir şekilde alamam ben neden inter...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 23:03

BKM Kitaptan aldığım ürünler tarafınıza teslim edilmiştir olarak mesaj gönderildi ama kargom elime ulaşmadı. Hafta sonu olduğu içinde kargo şirketine ulaşamıyorum. Yanlış kişiye mi verildi yoksa hiç dağıtıma çıkmadı mı öğrenmek istiyorum. Geri dönüş sağlarsanız memnun olurum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:23

Kargoist gönderilmiş olduğu kargo numarasıyla kargomu takip edemiyorum. Hata veriyor. Uzun süredir kargom dağıtıma çıkarılmadığı gibi muhatap da bulamıyorum. Şubeyi aradığımda yahut mesaj attığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. BKM gibi büyük bir firmanın neden daha tecrübeli bir kargo şirketiyle çal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 12:27

BKM kitaptan aldığım kitaplarım kargoist firmasında dağıtıma çıkarılmadan şubeye ulaştıktan sonra merkeze iade sevki başlatıldı defalarca aramama rağmen kargo şirketiyle maalesef iletişime geçemiyorum kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum

Devamını oku