Toplam çözüm sayısı
..
Kargoist ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kargoist Firmasının Bir Türlü Teslim Edemediği Kargo

1777görüntüleme
Dilek
Dilek 19 Haziran 10:05

Kargoist Manisa şubesine 16.06.2021 tarihinde varan kargom hala elime ulaşmadı. 16 sında ertesi gün teslim edileceğiyle ilgili gece 23 te mesaj geldi. 17sinde tekrar dağıtıma çıkıp, yfn sebebiyle teslim edilemedi diye yine gece 23te mesaj geldi. Yfn nedir bilmiyorum ama daha önce aynı firmadan aldığım ürünler aynı adrese ulaşmıştı. Dün tekrar dağıtıma çıktı. Tüm gün kargoyu canlı takipten izledim. Adresin yakınına bile gelmedi. Ve gece yine ertesi gün teslim diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşabilsem diyeceğim ki şubeden alacağım ama yok müşteri hizmetlerine de ulaşmak ne mümkün. Nasıl böyle büyük firmalar böyle kötü bir kargo şirketiyle çalışabiliyor. Acil çözüm bekliyorum.!

Kargoist Logo
Kargoist19 Haziran 10:07

Değerli Müşterimiz Dilek Ş. İletmiş olduğunuz şikayet konusu ile ilgili inceleme yapılarak, şikayetinizin memnuniyete dönüşmesi için ilgili arkadaşlar en kısa süre içerisinde irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçecektir. Talep ve şikayetlerinizi daha hızlı çözebilmemiz için bizi 08504773474 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden arayarak veya +90 531 886 22 92 numaralı WhatsApp hattımızdan yazarak irtibat kurmanızı rica ederiz

Dilek
Dilek19 Haziran 16:43

Kargoist benimle iletişime geçip açık adresimi tekrar aldı. Kargom teslim edildi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

26.07.2021 tarihinde Malatya kargoist şubesine BR0001***13001 teslim edilen kargom 4 gündür herhangi bir işlem görmeden kargo firmasında bekletiliyor. Kargoist müşteri hizm. Aradığımda kargonuz dağıtıma yarın çıkacak diye geçiştiriliyorum bugün 4. Günü kargonun. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dağıtıma çıktı diye belirtilen kargom için tüm gün evde bekledim fakat 18:55 de dağıtımın yarına kalacağı mesajı ile dağıtım aracı evimin dibindeyken kargo durumum iptal'e çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında hizmet veremedikleri bilgisini iletip kapatan bir IVR s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomu bir haftadır bekletiyorlar ve 2 gündür dağıtıma çıkarıp evimin önünden geçip teslim etmiyorlar. Ben böyle rezalet bir şey görmedim. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşılamıyor. Araya bayram girecek diye söylememe rağmen beni mağdur ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargoist saat 08.44'de kargomun dağıtıma çıktığı hakkında SMS atmış, 8 saat oldu ve hala gelmedi. Aradığımda müşter hizmetlerine bağlanmak istediğim zaman birkaç saniye bekletip telefonu yüzüme kapatıyorlar. İlk başlarda teknik bir sorundur diye düşünüp birkaç kere daha aradım ama hala aynı şey. Ya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tudors'tan 08.07 tarihinde sipariş verip 1 dakika sonra iade yaptığım kargom ertesi sabah kargoist firmasına teslim edilip dağıtıma çıkıp elime ulaştı. İade olduğunu söyledim gelen arkadaşa ama Tudors'tan kapıma 1 günde gelen kargo 5 gündür Tudors'tan geri gönderilemedi hala Müşteri hizmetleri Whats...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde direk telefon kapanıyor. Farklı 2 numara var onları arıyorum ulaşılamıyor. Herkesin işi gücü var oturup kargo bekliyoruz tüm gün evde 3 gün boyunca evde sizin yüzünüzden işlerimi aksatacak değilim ya kargomu ne zaman getireceğini söyleyin ya da düzgün bir h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom 13.07.2021 tarihinde dağıtıma çıkıldı dendi fakat iki gündür ne gelen var ne giden. Mahallede dolandırıp dolandırıp ama bir türlü kargomu teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetleri desen tam bir fiyasko yazıklar olsun böyle kargo şirketine böyle kargo şirketiyle çalışan firmaya da gereğinin yapılm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo İstanbul 1706073566316812 numaralı kargomu bir gün dağıtıma çıkardı teslim almadım diye sorunlu olarak bildirip kendi kendine iadeye yollamış. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Normalde 3 kez dağıtıma çıkması gerekir. Çözüm bulunmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargoist. 4 gündür kargomu şubede bekletiyorlar dağıtıma çıkarmıyorlar. Bir de üstüne arıyorum müşteri hizmetleri yalandan 40 kisi var bekle diyor bekliyorum 38 dakika sonra 1 e düşünce telefon kapanıyor. Bunu 1 saat 50 dakika yaptım aynı oldu. Mağdur ediliyorum burda internette çok fazla şikayet va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zara'dan sipariş verdiğim ürünler 4 gündür kurye dağıtımında. Bugün tatile gideceğimi müşteri hizmetlerine belirttiğim halde hiçbir aksiyon alınmadı. Kargoyu vanlı haritadan izlediğimde sürekli yakın çevrede fakat bir türlü gelemiyor! Biz mi gidip almalıyız neye teşvik ediyorsunuz?! Bu arada müşteri...