Görünüm          
534.390 şikayet listeleniyor

Firmaya ait 444 0127 ve 0850 202 0 202 no.lu çağrı merkezini defalarca arayıp dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı zamanda şubelerinizin telefonlarına da kimse cevap vermiyor.Devamını oku

Diğer kargo şirketlerine nazaran daha ucuz olduğu için PTT'ye yöneldim ancak telefonda o kadar uzun zamanımı boşa harcadılar ki biraz fazla ücret verip sinirlerim yıpranmasaydı dedim kendime. Öncelikle 20 dk'ya yakın bilgi almaları sürüyor, hiçbir şekilde bilgiler kaydedilmiyor, sistem dondu denilip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol siparişim Sürat Kargo ile yola çıktı. Ancak takip numarası ile yaptığım sorguda 6/2/2020 tarihinde adresimde olmadığım için teslim edilememiş. Adresimin olduğu bölge ile ilgilenen Sincan Sürat Kargo Şubesine gittiğimde görevli arkadaş şubelerinde olmadığını, Sürat Kargo'nun yeni bir uygulam...Devamını oku

23 Mart'ta kargoya verilen paketim 25 Martta teslim edilmesi planladığı halde 3 gündür elime ulaşmıyor. UPS Türkiye daha önce hızlı teslimat yapardı o yüzden UPS 'i tercih etmiştim ama sanırım hata yapmışım. Yoğunluğu anlıyorum ama 3 gün oldu ayrıca UPS kontrolü dışında gecikme sebebi diyor sorgulad...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yine bir Sürat Kargo klasiği. Bu firma ile gönderilmiş kargolarımın 3'te 2'sinde bu sorunu yaşadığım için işin uzmanı oldum. Hikayemiz şöyledir, size bir kargo gönderilir, kargonuzu takip ederken "İhbar İnişi Yok" diye bir şey görürsünüz. Bu durum, her ne kadar ürün barkodunun kaybolması denilse de ...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Cumartesi günü yola çıkan kargom pazartesi sabah 7 de iş yerinde gözüküyordu 3 gündür teslim edilmiyor ne gelen var ne giden aradığımız zaman telefonlara kimse cevap vermiyor 1 değil bu defalarca aynı sorunla karşılaştım aynı şekilde başka bir kargomuz daha PTT de ikisinden de haber yok hala elimize...Devamını oku

8 gün oldu, Trendyol'dan sipariş ettiğim ağırlıklar gelmedi. Çatalca şubeye geldiğine dair telefonuma mesaj geldi. Şubeyi aradığımda, ürününüz geldi, bugün ya da yarin elinizde olur dedi. Bir sonraki gün tekrar aradım, ürün şubeye gelmedi, kaybolmuş dedi. Ürünü sipariş ettiğiniz markayı arayarak, i...Devamını oku

MNG Kargo yetkilileri lütfen Çamdibi şubenize telefon bağlatın. Ve kargom 6. Gününe girecek hala aktarma merkezinde. 150 kilometre mesafe yürüyerek gitsem sizden hızlı getiririm. Çamdibi şubeniz gerçekten sıkıntı. Daha önceki kargolarımda da aynı problemle karşılaştım.Devamını oku