Görünüm          
732.691 şikayet listeleniyor

3557****55 takip numaralı kargom hala yok ortalıkta. Kayıp mı ne oldu belli değil. İade etmek istiyoruz durum belli olmadan onu da kabul etmiyorlar. Gördüğüm kadarı ile şikayetlerde bayağı artmış Hepsiburada ile ilgili, Hepsijet mağduru çok insan var. En son bir lambader almıştım gelmedi kaç ay sonr...Devamını oku

4305***81 ve 4321***79 numaralı siparişlerim günlerdir Avrupa Sc şubenizde bekliyor. Akasya şubenizde kargolar geceleri yola çıkarken Avrupa şubeniz çalışmıyor, kargolar öylece transfer merkezinde bekliyor. Lütfen bu konuda aksiyon alın, kargolarımın acil gelmesi gerekiyor.Devamını oku

6464***45 teslimat numaralı ürünüm firma tarafından Trendyol (express) Kargo şirketine teslim edildi ama günlerdir Transfer merkezinde hiçbir hareket yok diğer Kargo şirketleri 2 günde teslim ediyor. Nasıl bir şey müşteri hizmetlerine yazıyorum 4-6 gün arası teslim süresi diyor. Günler geçti zaten h...Devamını oku

14-11-2019 08:49 329186738 Gönderi Hazırlanıyor Erguvan Şube 14-11-2019 11:27 329186738 Transfer Merkezinde Akasya sc 16-11-2019 09:39 329186738 Gönderi Yola Çıktı Akasya sc 16-11-2019 12:25 329186738 Teslimat Şubesine Ulaştı Zeytin Şube 16-11-2019 18:54 329186738 Transfer Sürecine Hazırlanıyor ...Devamını oku

O kadar kargo firması var ve onlardan herkesin çektiği ortada ve bunlara yenisi ekleniyor. 3 gündür dağıtım merkezlerinde bekletilen kargo ile ilgili bilgi istiyorum, kusura bakmayın gecikme için 18.09 ve 19.09 teslim edilecek diyorlar ve ürünler ortada yok. Dağıtım merkezlerine soruyoruz burada öyl...Devamını oku

2 eylülde verdiğim sipariş günlerdir aktarma merkezinde bekliyor. Neden beklediği hakkında bir bilgilendirme geçilmedi. Daha fazla geç kalması gibi bir lüksüm olmadığı için bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ben hızlandırma işlemlerini başlatıyorum, mail ile dönüş alacaksın...Devamını oku

Firmaya ait 444 0127 ve 0850 202 0 202 no.lu çağrı merkezini defalarca arayıp dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı zamanda şubelerinizin telefonlarına da kimse cevap vermiyor.Devamını oku

08/09/2020 de kargoya verildiği söylenen 6405***39 teslimat numaralı kargom henüz elime ulaşmadı. Kargomu takip ediyorum lakin hiçbir hareket gözlemleyemiyorum. Sürekli transfer merkezinde görünüyor. Birkaç gündür Trendyol asistandan müşteri temsilcileri ile görüşüyorum lakin hepsi aynı şeyi söylüyo...Devamını oku

8 Eylül gece 3 civarı sipariş verdiğim kargo hala Anadolu TM Aktarma Merkezinde. Sonuçta gelecek diye düşünüp takmazdım normalde ama şehir dışına çıkacağım cumartesi günü ve uzun bir süre dönmeyeceğim.  10 Eylül oldu ama tahmini teslim tarihi 9 Eylül kargom hala teslim edilmedi. 09.09.2020 07.07'de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Ayın 10'unda Koçtaş'tan almış olduğum 4 kolilik bir kargo 13.09.2020 tarihinde Horoz Lojistik Ankara dağıtım merkezine ulaşmış olmasına ve 2 defa arayıp aciliyeti belirtilerek talep oluşturmama rağmen 6 günlük süreçte teslim edilememiştir.  Ayrıca daha önce de Horoz Lojistik ile tarafıma getirilen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Siparişim 14 eylülde kargoya verildi. 15 eylülde ise dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen o tarihten beri kargo elimize ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 15 Eylül olarak yazılmış ama 15 eylülden beri hiçbir hareket değişikliği olmamıştır. Sözde Hepsijet hemen teslim olarak geçmektedir. Kargo seçeneği o...Devamını oku

Siparişim 11. 09.2020 de kargoya verildi 13. 09.2020 de Akasya sc isimli transfer merkezine ulaştı daha sonra 15.09.2020 tarihinde elma sc transfer merkezinde durduktan 2 gün sonra tekrardan 17.09.2020 de tekrardan siparişim elma sc isimli transfer merkezine gönderildi. Burasının nerede olduğu da be...Devamını oku

10 eylülde sipariş ettiğim 646227130 numaralı ürün günlerdir transfer merkezinde bekletiliyor müşteri hizmetleri 3 gün tutulabileceğini söylüyor. Ama günlerdir transfer merkezinde kargom. Lütfen artık kargomu şubeye teslim edin bıktım her gün beklemekten. ihtiyacımız var istediğimiz ürünlere, 9 gün ...Devamını oku

11.09.2020 tarihinde kargoya verilen 6447***81 takip numaralı ürünüm 9 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve bilgilendirme de verilmedi bununla ilgili. En kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum. İyi ki express miş kargo yavaş olsa demek bir daha ki yıla gelecekDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

17/09/2020 tarihinde Hepsiburada'nın kendi mağazasından sipariş ettiğim ürün için 14,95 TL fark vererek 18/09/2020' de teslim edilmesini istedim. Üstelik 09:00 - 13:00 saatleri arasında. Ürünü o gün teslim etmediler, yok efendim Hepsiburada özür diliyormuş. Bugün sabah ve akşam iki kez Hepsiburada'd...Devamını oku