Görünüm          
499.825 şikayet listeleniyor

Firmaya ait 444 0127 ve 0850 202 0 202 no.lu çağrı merkezini defalarca arayıp dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı zamanda şubelerinizin telefonlarına da kimse cevap vermiyor.Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yine bir Sürat Kargo klasiği. Bu firma ile gönderilmiş kargolarımın 3'te 2'sinde bu sorunu yaşadığım için işin uzmanı oldum. Hikayemiz şöyledir, size bir kargo gönderilir, kargonuzu takip ederken "İhbar İnişi Yok" diye bir şey görürsünüz. Bu durum, her ne kadar ürün barkodunun kaybolması denilse de ...Devamını oku

Trendyol siparişim Sürat Kargo ile yola çıktı. Ancak takip numarası ile yaptığım sorguda 6/2/2020 tarihinde adresimde olmadığım için teslim edilememiş. Adresimin olduğu bölge ile ilgilenen Sincan Sürat Kargo Şubesine gittiğimde görevli arkadaş şubelerinde olmadığını, Sürat Kargo'nun yeni bir uygulam...Devamını oku

3 gün önce sipariş verdiğim ürün mikro Ankara'ya ulaşmasına rağmen getiren olmadı. Bu nasıl bir boşvermişlik kargomun acil getirilmesini istiyorum. Mikro Ankara şubesi neresi oluyor bu konuda da kimsenin bir bilgisi yok şubeler aranıyor açılmıyor lütfen hemen geri dönüş yapılsın.Devamını oku

27.03.2020 tarihinde yapılması planlanan 1Z7216RF6800022283 numaralı kargom halen teslim edilmemiş olup ileri bir tarihte teslimat yapılmam üzere bekletilmektedir yazmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşamamaktayım. Teslimatım ne zaman yapılacaktır? İleri bir tarih ne zamandır?Devamını oku

Diğer kargo şirketlerine nazaran daha ucuz olduğu için PTT'ye yöneldim ancak telefonda o kadar uzun zamanımı boşa harcadılar ki biraz fazla ücret verip sinirlerim yıpranmasaydı dedim kendime. Öncelikle 20 dk'ya yakın bilgi almaları sürüyor, hiçbir şekilde bilgiler kaydedilmiyor, sistem dondu denilip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom (maske) İstanbul'dan Ankara'ya iki günde gelmiş. Ama Etimesgut PTT'den 1 km'de bana üç gündür ulaştırmıyorlar. Ne kargoyu getiriyorlar ne telefonlara cevap veriyorlar. Bu şimdiye mahsus bir olay değil. Her zaman yapılan bu. Acil ihtiyaçtan dolayı kargo kullanılır. Zamanında gelmeyecekse kargo...Devamını oku

3551876825 kargo takip numaralı siparişimi 27 Mart cuma günü verdim. Tahmini teslim tarihi 30 Mart pazartesi Geç teslim tarihi 31 Mart olarak belirlenmişti. Fakat bugün 3 Nisan Cuma günü, canlı desteğe her ne kadar yazsam da her gün bilgilendirdik, emin olabilirsiniz deyip geçiştiriyorlar. Kargom ka...Devamını oku

06/01/2017'de transfer sürecinde ve 09/01/2017'de teslim birimine yani Şanlıurfa'ya ulaşılıyor. 12/01/2017 ve 13/01/2017 tarihlerinde dağıtıma çıkarılıyor. Fakat bize ulaşmıyor aldığımız ürün. Ben Trendyol'dan aldım bu ürünü kargom neredeyse tıklayınca ben karşıma şu çıkıyor. "14/01/2017 iade süreci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İzmir, Bornova İnönü mahallesinde 25 yıldır ikamet etmekteyim. Sürat Kargo oturduğum bölgenin dağıtım şubesini farklı bir ilçe olan Kemalpaşa Mikro şubesi olarak tayin etmişler (20 km uzak). 27,12,2019 tarihinde İzmir aktarmada görünen kargo, bir türlü dağıtıma çıkamadı. Özel takip no. 1120911957448...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2751 ** 6442 2 gündür İzmir Bayraklı kargo dağıtım merkezinde yatan kargom bugün dağıtıcıya verildi, fakat adreste bulunmama nedeninden dolayı Halkapınar Şubesi'ne bırakıldığı ve şahsen gidip alabileceğim mesajı geldi. Şu an korona virüs olayından dolayı bırakın dışarıya çıkmayı zaten bacağım kırık ...Devamını oku

Nisan 1 2020 de bana ulaşması gereken kargom Kayaşehir Sürat Kargo'da bulunup hala bana ulaşmamıştır. Bu kargoyla ilgili şikayetleri neden gerekli kişiler üstüne alıp gereken yapılmıyor. Bu şekilde devam edilecekse bizlerde bu kargo şirketini bırakırız. Daha iyi daha kaliteli hizmet sunan bir sürü k...Devamını oku

Ben böyle bir şey görmedim korona dan dolayı sürekli evdeyiz dışarı çıkmıyoruz. Kargo şirketi kapıya gelip bize ulaşamadığını söyleyip ürünü merkeze geri götürmüş. Ne zil çaldı ne telefonla arandı. Kasıtlı yapılıyor kesinlikle zile basılsa duymamamız imkansız bütün kargolar ve diğer firmalar getiriy...Devamını oku

20614117185102 numaralı bana gelmesi gereken bir kargo hiçbir şekilde bana getirilmiyor. Kargo takibe baktığımda kargo teslim edilemedi yazıyor ve iade sürecine girmiş gözüküyor ve bu ikinci kez oluyor. Üstelik şu anda karantina sürecinden dolayı evden hiçbir şekilde çıkmadım kargonun teslim edilmem...Devamını oku

İzmir den gelen kargom 3 gündür aktarma merkezinde bekliyor 3 kere şubeye gittim bir sefer Ankara bölgeye gittim. Müdür diye konulan şahız odada oturuyor personel e işim var diye karşıma çıkmıyor. 2 sefer müşteri temsilcisi ile görüştüm. Çok kargo var aktarma merkezinde iki çalışan var. Ben hayatımd...Devamını oku