Karel Müşteri Hizmetleri Teknik Destek Vermiyor!

Yunus E. |

Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın çağrı merkezine ulaşmak bu kadar mı zor. 13 dakika sonunda ulaştığımız zaman ise teknik destek alamamak daha da zor hizmet sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın çağrı merkezi çalışanı sadece yetkili servislere telefondan teknik destek sağlandığını belirtiyor. Bildiğin Dvr kayıt cihazına sabit IP atamak için boşuna yetili servis mi çağırayım ürünüm garantili cebimden para çıkmayacak ama neden kolay bir işlemi zorlaştırıyorsunuz anlamıyorum. Düşündüğüm gibi kurumsallaşmadığını görünce firmanın inanın ben üzüldüm. Lütfen konu hakkında gerekli aksiyonları alınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler