Toplam çözüm sayısı
..

Karcher

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.651

Karcher
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün yenisi elime ulaştırıldı. Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 948görüntüleme
  • 30 Haziran 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher Hortum Sarma Mekanizması Bozuldu!

Karcher online satış mağazasından 22.09.2020 tarihinde aldığım bahçe hortum depolama ve sarma aparatı olarak set halinde satılan ürünün hortum sarma m...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 16:51

“Şikayet sonrasında yaptığımız görüşmeler ile arızalı ürün yenisi ile değiştirildi. teşekkürler”

profile
  • 3143görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Karcher Cam Temizleme Makinesi

Bosch bayisinden yeni aldığımız cam temizleme makinesinden maalesef memnun kalmadım. Camı silerken yeterince suyu çekmiyor, bunun haricinde camda sili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4079görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Karcher İmajına Aldandım Sanırım.

K5 full kontrol makine aldım. Tabancanın kafa aparatları çok zor geçiyor, bazende plastik kelepçeler üstünde kalıyordu. Müşteri hizmetlerinin bize ula...

Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 11:04

“Sosyal medyaya sitem yazıma geri döndüler, 15 gün içinde Bursa'daki servis sorunu halletti. Karcherden şikayeti olanlar, şirket web sayfasındaki tüketici hattı yerine, bulunduğu yerdeki servise giderse sorun kalmayacak sanırım. Serviste çok yardımcı oldular, teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Karcher firmasına. Müşteri memnuniyeti her zaman ön planda”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler.”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2020 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Karcher tarafından servis ücreti talebi ortadan kaldırılarak ücret ödemeden makinem teslim edildi. Teşekkürler karcher”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2019 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize teşekkür ederim”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2019 23:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Süreçle ilgili olarak. Gökhan Bey'e şikayetimiz ulaşmış ve kendileri gün içerisinde problemimizi çözüme ulaştırmıştır. İlgilerinden dolayı Gökhan ve İsmail beye teşekkürlerimi sunarım.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2019 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12626görüntüleme
  • 27 Aralık 2018 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher K5 Arıza Garanti Mağduriyeti!

Karcher k5 basınçlı yıkama makinesi 3 ayını doldurmadan arızalandı, yetkili servise bıraktım garanti işlemlerini başlatıp merkezin onayını beklediler,...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2018 15:52

“Hatalı olunduğunda eleştirdiğim gibi, doğru yapıldığındada takdir etmek haktır. Uzun süren bir süreçten sonra mağduriyetimin giderilmesi yönünde emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ediyorum. Ayrıca makinemin garanti kapsamında onarımının yapılmasının ardından, servise ortalama 40 km uzakta olmama rağmen adresime bizzat teslim edilmesinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 16205görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher Wd3 Premium Süpürge Arızası Ve Garanti Kapsamında Onarılmaması!

Karcher Wd3 Premium elektrik süpürgesi aldım. Makine hoşuma gitti ve bir tanede anneme satın aldım. Memnuniyetle kullanmaya başladım tüm talimatlara v...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2018 15:39

“Müşteri hizmetleri arayıp Karcher markasının gerekli kurumsallığa yakışan bir konuşma yaptı düşüncelerim olumlu yönde değişti tesekkureder ürünle ilgili sorunumun çözüldüğünü bildiririm”

profile
  • 12440görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher K5 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi

Evet, gülerek yazıyorum. Karcher K5 Yıkama cihazımız şalterden su alması sebebi ile (servisten söylenen bu) arızalandı. 2 yıl garantimiz var. Fatura t...

Karcher K5 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi
Gemsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2018 11:24

“Sayın Karcher Temsilcisi, Öncelikle zorda olsa sizden düzgün bir hizmet aldığımız için teşekkür ederiz. Henüz cihazı kullanma fırsatımız olmadı ama sanıyorum ki sorunsuz çalışıyordur. Yıllardır birçok ürününüzü (İş yeri süpürgesi, cam silme makinesi, araç yıkama makinesi v. B.) ve bunların sarf malzemelerini kullandık kullanmaya da devam ediyoruz. Genel olarak ürünlerinizden oldukça memnunuz. Bu cihazdaki arızanın olmasına da oldukça şaşırmıştık. Karcher 'in iyi bir firma olduğunu bildiğimiz için en başta ürünü garanti dahilinde yaptıramadığımız için de bir şok yaşamıştık. Ancak en sonunda birbirimizi anlamamız ve bunun sonucunda hakkımızın bize teslim edilmesi de bizi son derece memnun etmiştir. Bu vesile ile işlerinizde başarılar dileriz. Gemsa a. Ş. Yetkilisi.”

profile
  • 5364görüntüleme
  • 07 Ekim 2018 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher Üründe Sorun Var!

Ben 1 ay önce Karcher puzzi koltuk yıkama makinesi aldım. 10 yıkama ancak yaptım motordan tuhaf bir ses ve koku geldi. Sorun nedir ve ne yapmamız gere...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2018 13:15

“Teşekkür ediyorum, sabah servise bizzat kendim gittim ve ilgilenildiğini gördüm, merkezden İsmail beye özellikle teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10073görüntüleme
  • 19 Ağustos 2018 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher Pratik Süpürge Hatası!

Karcher pratik süpürge aldım alalı 8 ay gibi kısa bir süre oldu. Çekim yerindeki bağlantı hortumunda yırtık oluştu, servisine gönderdiğimizde kullanıc...

Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2018 14:23

“Mağduriyetimin giderilmesinde ilgili davranarak müşteri memnuniyetini üst seviyede tutan Karcher' a teşekkür ederim.”

profile
  • 10376görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher K5 Makine Su Gelmemesi!

Karcher K5 marka basınçlı yıkama makinesini 16.12.16 tarihinde 2 yıl garanti ile almış bulunmaktayım. 4.7.18 tarihinde makinenin ucundan basınçlı su g...

Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2018 13:09

“Şikayetim çözüme ulaşmıştır teşekkürler.”

profile
  • 8576görüntüleme
  • 18 Mayıs 2018 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher Basınçlı Yıkama Makinesi Arıza Yaptı!

2016 Ekim ayında basınçlı yıkama makinesi aldım ürün arıza yaptı, geçen hafta Bursa servise bıraktım kayıt yaparken oradaki bayanın ilk sorusu bunu ne...

Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2018 12:12

“Müşteri hizmetleri beni bugün arayıp sorunu çözdü ve ücretsiz olarak parça değişimi yapıldı teşekkürler”

profile
  • 9373görüntüleme
  • 12 Nisan 2018 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atılgan Servis Karcher Belirtilen Saatte Gelmedi

Karcher HD 9/20-24 basınçlı yıkama makinemiz için 07/04/2018 tarihinde Atılgan Servisi Karcher'i aradım 12/04/2018 arızalı makinem için randevu aldım ...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 2018 20:36

“Karcher Center Etc Arda servise teşekkür ederim işimi çözdüler Karcher Türkiye yede ilgilerinden dolayı teşekkür ederim atılgan servisin ayıbını telafi ettiler ilgili ve saygılılar ama kesinlikle atılgan servis Karcher ı arayıp randevu alıp boşuna beklemeyin atılgan servis hizmet veremiyor Karcher Türkiye işe el atıp yetkiyi elinden almalıdır”

profile
  • 11833görüntüleme
  • 12 Mart 2018 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Karcher Garanti Kapsamında Servis Sağlamıyor

Aralık ayında aldığımız Karcher k3 model basınçlı yıkama makinesi zemin temizliği işlerimizde, aralıklı şekilde günde toplam 35-40 dakika olarak 3 haf...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 2018 16:47

“Şikayetimiz çözüldü, teşekkürler.”

profile
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2018 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ilginiz için teşekkür ederim”

Koray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14918görüntüleme
  • 02 Aralık 2017 20:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karcher Ürünlerim Bir Ay Olacak Teslim Edilmedi

Kasım 11'inde N11'den alınan iki Karcher marka ürün hala tarafıma teslimatı yapılmamıştır. Mağazanın tutumu ile 11 tutumu aynıdır. Mağaza anlaşmalı ol...

Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2017 20:19

“Siteye ve firmaya teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Karcher bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Karcher henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Karcher

Karcher Hakkında

1935 yılında Alfred Karcher tarafından kurulan Karcher, başta elektrik süpürgesi modelleri olmak üzere temizlik teknolojisi ürünleri üretmekte ve satışını gerçekleştirmektedir. Karcher süpürge modelleri, başta Türkiye olmak üzere dünyanın pek çok ilgisinde yüksek satış rakamlarına ulaşmaktadır. An itibariyle Karcher markasının dünya çapında 190 farklı ülkede satış yaptığı ve 40.000'den fazla satış noktasına sahip olduğu bilinmektedir. Müşteri odaklı ve yenilikçi bir yaklaşımı bulunan firma, temizlik teknolojisi piyasasının liderleri arasında konumlandırılmaktadır.

Karcher Elektrikli Süpürge Modelleri

Karcher elektrik süpürgeleri, pek çok farklı temizlik ihtiyacını karşılamak üzere çeşitli teknolojiler ve özellikler ile donatılmıştır. Bu kapsamda markanın elektrik süpürgelerinin çeşit çeşit modeli bulunmaktadır. Karcher'in ev tipi süpürgelerinin yanı sıra bahçe ve dış mekan için özel olarak üretilen elektrikli süpürgeleri de mevcuttur. Bununla birlikte otel, restoran, dükkan gibi kurumsal işletmeler için de çözüm sağlayan endüstriyel tipteki süpürge modelleri de kullanıcıları tarafından büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Karcher'in ürün yelpazesi yalnızca elektrikli süpürgelerle kısıtlı değildir; markanın pazar payının büyük bir kısmını domine etmesini sağlayan da budur. Basınçlı yıkama makineleri, yanmalı motorlu su blaster modelleri, temizlik pompaları, son teknoloji robocleanerlar (robot süpürge makineleri), buharlı temizlik robotları, buharlı temizlik makineleri, ütü istasyonları, dikey şarjlı süpürgeler de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Cam temizleme makineleri, zemin cila makineleri, mobil temizlik ürünleri, sert zemin temizleme makineleri ve çim biçme makineleri de yine Karcher'in ürün gamı arasında yer almaktadır. Karcher ürünleri arasında bahçe bakımında ihtiyaç duyulabilecek bahçe makinelerini ve temizlik ürünlerini de bulmak mümkündür.

Karcher Ürün Yorumları

Karcher markasından herhangi bir elektrikli süpürge satın almadan önce bu sayfada yer alan ürün değerlendirmelerini ve marka yorumlarını okumakta fayda vardır. Başta Karcher elektrikli süpürge yorumları olmak üzere markanın tüm ürünlerine dair şikayet ve geri bildirimleri buradan okuyarak satın almayı planladığınız ürün hakkında daha gerçekçi verilere sahip olabilirsiniz. Eğer siz de evinizde, bahçenizde ya da işletmenizde bir Karcher ürünü kullanıyorsanız, ürünü değerlendirmek için bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Model ismi belirterek yapacağınız yorumlar, potansiyel alıcılar için birer yapıcı değerlendirme olarak katkı sağlayacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda paylaşacağınız yorum, marka temsilcilerinin sizlerle irtibata geçme olasılığını artıracaktır. Karcher buharlı temizleyici yorumları ve çok daha fazlası, bu sayfa üzerinde sizin için derleniyor.

Karcher İletişim Bilgileri

Karcher müşteri hizmetleri numarası olan 0850 288 30 00'dan Karcher yetkililerine ulaşabilir ve Karcher Türkiye temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Buna ek olarak Karcher iletişim bilgilerini markanın resmi web sitesi üzerinden detaylıca bulabilirsiniz. Sitede yer alan iletişim formunu doldurduktan sonra marka temsilcileri, en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Karcher ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Kärcher, Ev ve Bahçe ürünlerinde satın alma tarihinden itibaren, malzeme ve işçilik hatalarını kapsayan 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Karcher elektrikli süpürgelerle ilgili kullanıcı yorumları neler?

Kärcher süpürge kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Kärcher süpürge yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Karcher yetkili servis iletişim numarası nedir?

Kärcher yetkili servislerle ilgili bilgi almak, randevu oluşturmak ve daha fazlası için 0850 288 30 00 no’lu telefondan müşteri destek hattını arayabilirsiniz. Diğer Kärcher iletişim bilgileri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Karcher şubeleri nerelerdedir?

“Şubeler” sayfasından size en yakın Kärcher şubelerini görüntüleyebilirsiniz.