Karcher Ürünüyle Sürekli Sorun Yaşadım, Paramı İstiyorum!
14.06.2024 tarihinde 85317112 numaralı numara ile Karcher firmasından SC 1 upright 1.513-560.0 ürününü satın aldım. Elime geçer geçmez ürünün buhar çıkarmadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradım, anlaşmalı kargo kodu verdiler. Halkalı'ya servise yollamamı istediler. Sonra aylarca telefon konuşması yaptık. Parçanın Almanya'dan geleceğini ama yeni ürün olduğundan beklemek gerektiğini söylediler. Daha sonra hastam olduğunu, aylardır beklediğimi, yeni ürün göndermelerini istedim. Yeni ürün geldi, 1 defa kullandım ve 2. sefer yine buhar çıkarmamaya başladı. Yine çağrı merkezini aradım, yine Halkalı'ya gönderme yapmam istendi. Sonra kargo ulaştı mı diye aradığımda yine 20 iş günü bekleyin dediler. Yani en başa döndük. Hastama faydası olmadan aylarca ürün bekledim, bu arada hastamı bile kaybettim. Artık paramın iadesini talep ediyorum. Çünkü bu makineler yeni olduğundan hiçbir şekilde derdimi anlamıyorlar ve sürekli oyalanıyorum.
Yorumlar