Toplam çözüm sayısı
..
Karcher ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Deniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Karcher K4 Yoğun Kullanımdan Arıza

761görüntüleme
Deniz
Deniz 10 Eylül 12:48

Karcher kendi sayfasından aldığım K4 model basınçlı yıkama makinesi 1 sene içinde içinden su kaçırmaya ve buna bağlı olarak yeterince basınçlı çalışmamaya başladı. Bende kendilerine danışarak ürünü yetkili teknik servislerine gönderdim. Ürünün yoğun kullanımdan dolayı motorun çatlama yaptığını ve 600 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bende tabii ki 1 yıl dolmamış sadece araba ve bahçe yıkamak için kullandığım 1500 TL ürün için 600 TL ödemek istemediğimi söyledim. Teknik serviste çalışsan arkadaş beni haklı görüp olayı müdürüne aktaracağını ve yetkili kişinin beni arayacağını söyledi. Daha sonra beni aramadan birkaç gün içinde ürün adresime iade edildi. Bende açıkçası böyle kurumsal bir kurumun ürünü tamir edip yollayacağını, beni geri dahil aramadan arızalı ürün yollayacaklarını düşünmedim. Ama yapmışlar beni geri arayıp bilgi verme zahmetine bile girmeden aynı ürünü paketleyip, tamirini yapmadan bana yollamışlar.

Alman kalitesini 10 kullanımda görmüş olduk. Sürekli yoğun kullanım deyip duruyorlar. 15 dakika kullanımdan sonra dinlendirmemiz gerekiyormuş ama kullanım kılavuzunda böyle bir bilgi yok. O zaman yazın üstüne 15 dakika kullanım için, ben de ona göre ürünü tercih ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 yıl önce Karcher K5 model basınçlı yıkama makinesini bayisinden satın aldım. Sadece çok gerektiğinde kullanıyorum bu yüzden pek sık kullanmıyorum. Geçen süre içinde 5 veya 6 kez kullandım. Garanti süresi dolmadan birkaç ay önce arıza yaptı. Hiç çalışmıyordu. Servise götürdüm, kullanıcı hatası diye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 11:42

Karcher k3 basınçlı yıkama aldım. Aldığımdan bu yana arızasıyla uğraşıyorum. Garantili evet 5 yıl ama garantisinden daha hiç faydalanamadım. 4 kere parayla yaptırdım şu an hala bozuk bisiklet yıkama için satıyorlarmış. Aldığım yerde de basınçlı araç yıkama makinesi yazıyor 2 kez pompa değişti son de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:03

Bauhaus' dan Karcher K4 Basınçlı yıkama makinesi aldım. 14. Gününde bozuldu. Garantiye verdim ve gelen cevap. Makinenizin üstü çok pis garantiye girmez. Bu ne saçmalıktır. Bir dahada almam. Ne gerekiyorsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:17

Karcher marka basınçlı su makinesi aldık. 1 ay sonra onuncu kullanımda dişliler sıyırmış dediler. Servisine götürdüğümüzde de bu sadece bisiklet yıkamak için dediler. Kim bisikletini yıkamak için basınçlı makine alır dedim. Bu böyle cevabını aldım. Makineyi 990 TL'ye aldık 600 TL garantisi olmasına ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 09:53

Karcher k2 basınçlı yıkama makinesi 2-3 defa servise bıraktım sonuç hüsran yapamıyorlar çözüm yok iyi Alman malı diye alıyorsunuz ondan sonra uğraş 2 adet aldım Koçtaş'tan ikisi de aynı sorun çözüm yapın işimizden oluyoruz 7 dakika geçmesin diyor servis o kadar çalışmıyor bile kovadan çekmiyor hep s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 23:10

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada.com üzerinden Hırdavat ağacı isimli satıcıdan Karcher k3 120 bar basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı 1 ay oldu, İlk yıkama sırasında makine içerisinden su sızıntısı problemi ile karşılaştım kusurlu ürün gönderilmiş, Satıcı ile iletişime geçtim satıcı bu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 22:33

Karcher Türkiye'den 04.05.2021 'de k 3 Power Control Car basınçlı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün hızlı bir şekilde tarafıma gönderildi ve 06.05.2021 'de teslim aldım. Kutuyu açtığımda tuhaf bir durumla karşılaştım. Birkaç kutu açılışı ve kurulum videosunda detaylarını gördüğüm ürün özensiz, kut...