to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 ay önce Karcher markasından bir süpürge/halı yıkama makinesi satın aldık. 1-2 kez halı yıkadık ancak süpürme işlemini düzenli olarak gerçekleştirdik. Birkaç gün önce halı yıkamak istediğimizde cihazımız su püskürtmedi. Bunun üzerine ürünü satın aldığımız servise götürdük. Servis, pompanın arızalandığını ve deterjanlı şekilde bırakıldığı için temizlemenin mümkün olmadığını, bu nedenle yeni pompa takılması gerektiğini belirtti. Ayrıca, kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığını ifade ettiler. Ancak, ürünü satın alırken bu konuda dikkatli olmamız gerektiği konusunda bize bilgi verilmedi. Ürünle birlikte gelen kullanım kılavuzunun Türkçe olmadığını da belirtmek isterim. Haberimiz olmayan bir konuda nasıl sorumlu tutulduğumu anlamak istiyorum. Ayrıca, bu sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara şikayette bulunacağımızı bildiririz.
13.04.2022 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. 12.06.2023 tarihinde makine arıza yaptı (su püskürtme arızası). Sadece deterjan püskürtme motorunu değiştirmek yeterliymiş. Ancak makinenin garantisi devam ettiğinden makinemi 12 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim ve halen daha ...
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...
Haziran 2024 tarihinde aldığım Karcher SE 6100 halı yıkama makinemi çok küçük bir alanda sadece bir kez kullandım. Sonrasında 2. kez kullanmak istediğimde ise çok sesli ve garip bir şekilde çalışarak su püskürtmedi. Neredeyse hiç kullanılmayan bir makinenin bu şekilde arıza vermesi sebebiyle Media M...
Karcher süpürge makinesi 2-3 aylık kullanımda süpürürken kırmızı ışık yanarak uyarı verdi ve çalışmamaya başladı. Bu sebepten Karcher yetkili servise verildi. Bize 20 gün sonunda dönüş yapıldı ve içindeki filtrenin temizlenmediğinden kaynaklı bozulduğu söylendi. Süpürme işlemi her bittikten sonra to...
Yorumlar