14 Şubat 2014

Karcher Ürün Arızası Garanti Kapsamında Giderilmedi!

12.03.2012 tarihinde satın aldığım Karcher K2.425 modeli basınçlı yıkama makinası, topu topu 10 saat çalışmadan keçesi bozulunca yağ sızdırmaya başladı. Firma bunu garanti kapsamında düzeltmeyi kabul etmiyor. Şikayetçiyim!

Alman malı olduğu öne çıkarılarak pazarlanan bu markanın ürünlerini alırken artık düşüneceğim.
Ucuz ürün tercih etmiş olsaydım, ki en az bu markanınki kadar dayanacağını düşünüyorum, canım sıkılmazdı.

Müşteri ilişkileri de markaya ve ürünlerine yakışır kalitesiz, ilgisiz, bozuk hizmet veriyor.

Cihangir 1.995 Okunma

Cevaplar

  • Karcher Temsilcisi25 Şubat 2014

    Ev tipi ürünün, tavsiye edilen kullanım alanı dışında profesyonel olarak kullanılmasından dolayı garantili işlem sağlanamamaktadır. Müşterimizle görüşülerek gerekli açıklama ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Karcher Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön