Karcher Kullanıcı Hatası!

Yıldız Ö. |

2 ay önce aldığımız süpürgenin 1 kere torbasını değiştirerek kullanmaya başladık. Çalışırken ses değişimi ve yan kapağının açılma şikayetiyle yetkili servise götürdük. Yetkili servis açıklaması ' makinenin filtresi yerinden oynamış ve motor tamamen toz dolmuştur.

Motor sökülüp temizlenmiş ve filtresi değiştirilmiş, arıza kullanıcı hatası olması nedeniyle garanti kapsamı dışında ücretlendirilmiştir. ' Bu şekilde olmuştur. Kullanıcı hatası olmadığını söylememize rağmen bize yardımcı olmayıp garanti kapsamında değerlendirmemişlerdir. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Gürültülü Çalışma Filtre Sistemi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    10:56

    Müşterimizle iletişime geçilmiş, gerekli görüşmler gerçekleştirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Karcher Türkiye