Karayolları Genel Müdürlüğü Borca Dair Geribildirimde Bulunmadı!

Zeliş P. |

Tesadüfen HGS'den plakamı sorguladım. 2043 tl borçla karşılaştım,durumu anlamak için HGS ve karayolları çağrı merkezini aradım,2014 ocak itibari ile 37 kaçak geçiş yapmışım ve yeni öğrendim,9 ay boyunca hiç bir şekilde mesaj mail tebligat gelmedi,çağrı merkezi ve karayolları konuya vakıf değil,herhangi açıklayıcı bir sonuç, daha doğrusu kuruma ait bir muhatap yok! Ayrıca 7 gün olmadan cezaya giren,en uzak mesafe ücreti yazan gişe problemleri de cabası,karayolları 1. bölge müdürlüğüne gittim ''ooo seninki azmış,50 bin olan var''vs vs.bu şekilde cevap aldım,benim durumumda olan çok kişi olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetlerin giderilmesini, HGS sisteminin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeliş P.
    17 Ekim
    14:52

    ben firmanın prosedür olarak bana sunduğu bilgilere zaten vakıftım,tekrar hatırlatıldı,çözüm olarak değil geçiştirme olarak aldım,herhangi biryere borcunuz olduğunda anında geri dönüş yapılıyor,bu gibi kurumun biz borcu zaten geçirmişiz,bilsede olur bilmesede algısınada hayran kaldım...