28 Eylül 2015

Karayolları Genel Müdürlüğü Aktif Kullanılan HGS Etiketim Yerine Kapalı Olan HGS'ye 148.50 TL Cezai

Karayolları Genel Müdürlüğü ve onun bünyesinde bulunan Çağrı Merkezinin çalışma ve iş prensibi konularında tümüyle elden geçmesi kanaati taşıyorum. Çözüm odaklı olmadıkları gibi, kullandıkları sistemlerin hiçbir fonksiyonu olmadığını uzun konuşmalar sonucunda anlamış oldum.

09/09/2015 08:27:07.390 tarihinde İstanbul Ankara TEM otoyolunu kullandım. Fakat, geçişten 3-4 gün sonra hesap bakiyesini kontrol ederken kapalı olan HGS etiketinden 148.50 TL cezai işlem uygulanacaktır ibaresi gördüm. Ancak, bu tutarın aktif olan HGS'den düşürülmesi gerekirken neden kapalı olan bir etiketten düşürüldüğü konusunda Karayolları Müşteri Hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Eray T. 142 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön