Karacasulu Servisi Arızayı Görmüyor!

Ahmet B. |

08, 06, 2013 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından almış olduğum Lexar marka 16 gb microsd card hafıza kartı 1, 5 ay kadar kısa bir sürede arızalandı. İçinde kayıtlı resimleri gri yapmaya bozmaya video klipleri görmemeye başladı. Teknosa mağazasından garantiye gönderdim.
Karacasulu firması teknik servis olarak ürünü incelemiş ve arıza görülmedi açıklamasıyla geri göndermiştir. Bu durum tüketiciyi suçlu durumuna düşürmektedir. Sağlam olan bir ürünü neden garantiye gönderdiğimin açıklamasını bana yapabilirler mi? Ürünü teslim almadım ve tekrar garantiye gönderdim. İadesini talep etmekteyim. Karacasulu firması yada Teknosa mağduriyetimi gidermeli ve yeni ürün vermelidir.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    21 Ekim
    09:48

    Karacasulu firması geri dönüş yapmamış ve konuyla ilgilenmemiştir.