26 Mart 2013

Karacan Akademi Kitap Siparişim Henüz Gelmedi!

11/03/2013 tarihinde saat 09.25 te internet siteleri üzerinden 65 tl lik kitap siparişi verdim. Bugün (25.03.2013-Pazartesi) ve halen daha kitaplarım gelmedi.Kitaplarımın son durumu 1 adet matematik kitabı olmadığından siparişim bekletiliyormuş. Cuma ya kadar tekrar aramam gerektiği söylendi. Stokta bulunmayan ürün neden satışta? 50 tl üzerindeki bir sipariş 1 kitap için neden bekletilir? (50 tl üzeri ücretsiz kargo olduğu halde) Gelmeyen kitap şubeden alınamaz mı? Sipariş durumu neden bildirilmiyor? Benim süre kaybımı kim karşılayacak? Bu sorularıma maalesef cevap veremediler. Bu kadar sistemsiz çalışan bir firma gerçekten görmedim.

Timuçin 93 Okunma

Cevaplar

  • Timuçin 27 Mart 2013

    Merhabalar, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Fakat lütfen teslim tarihi hakkında bilgi veriniz. Siparişimin eksik kitap yüzünden bekletilmesi anlamsız. Lütfen hazır olan kitaplarımı gönderin ve bende çalışmaya başlayım. Matematik kitabımı da tamamlanınca gönderirsiniz. Sizin hatanızın sorumlusu ben değilim. Maalesef size güvenmekle hata etmişim. İyi çalışmalar.

  • Karacan Akademi Temsilcisi26 Mart 2013

    Merhabalar, Konu hakkında arkadaşlarımız incelemeler yapıp en kısa sürede söz konusu gecikmenin giderileceğini bildirmek isterim. Türkiye genelinde çok yoğun talep oluşmasından dolayı gecikmeler yaşanmaktadır. En kısa sürede siparişleriniz elinize elinize ulaşacaktır. Lütfen diğer sorularınız için aşağıdaki irtibat adreslerimize başvurunuz; www.karacanakademi.com [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön