Karaca Züccaciye'nin Paslanan Çatal Bıçak Takımları!

Meltem G. |

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Anadolu yakası Maltepe Carrefour SA Karaca Züccaciye mağazasından almış olduğum ürünlerin hepsinde sorun yaşadım. Aldığım çatal bıçak takımı daha ilk yıkamada paslandı farklı ürün ile değişim talep ettim kabul edilmedi ve Bradium mağazası tarafından genel müdürlüğe gönderilerek yenisi geldi yıkamayı bırakın.

Kullanmaya korkuyorum sonrasında sorun bitmedi tabi ki ve günlük kullanmak için aldığım çatal bıçak takımında da aynı sorun oldu 9 Mayıs'ta Maltepe Carrefour SA mağazasına teslim ettim mağaza müdürü elleriyle teslim aldı üründeki problemi söyledim fakat beni ciddiye almadığını düşünüyorum sadece isim soy ismimi aldı 5 gün sonra mağaza personeli tarafından arandım.

Etiketler :

Paslanma - Kararma Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meltem G.
    15 Mayıs
    11:02

    Yaklaşık 10 Ay önce MaltepeCarrefour Karaca mağazasından
    Almış olduğum ürünlerde problem yaşıyorum
    çatalbıçakTakımı daha ilk yıkamada paslandı farklı ürün
    ile değişim talep ettim kabul edilmediGenel müdürlük
    tarafından yenile Değiştirildi sorun bitmedi günlük için aldığım çatal bıçak
    takımındada aynı problem Mağazamudurüne teslim ettim fakat beni ciddiye
    almadığınıdüsünüyorum 5günSonraPersoneli tarafındanarandım ürünün sorununun ne
    öldüğü fişinin olup olmadığı hatta saçma bir soru ürününKutusunun varlığı dahi
    soruldu her aldığım ürünün kutusunu saklamak gibi zorunluluğumun olduuğnu
    düşünmüyorum problem çıktığında çok fazla ilgisizler Kurumsal firmaya yakışır
    şeyler değil bunlar

  • 14 Mayıs
    14:33

    Sayın Yetkili,
    Müşterimizin ürün değişimi onaylanmış olup mağazamıza başvurması durumunda kendisine yardımcı olunacaktır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri
    www.krc.com.tr