30 Ocak 2014

Karaca Züccaciye'den Aldığım Yemek Takımının Rengi İlk Yıkamada Çıktı.

Karaca'nın mozaik kırmızı yemek takımını bir akrabamız yeni evlendiğimiz için ev hediyesi olarak getirdi. Çok beğendik. 6 kişilik olduğu için aynısından bir takım da kendimiz almak istedik hatta. Fakat tozu gitsin diye ilk kez makinede yıkamamıza rağmen kaselerin bir-iki tanesinin boyası çıkmış. Ne yapabiliriz nereden değiştirebiliriz diye ilettim. Karaca Züccaciye her zaman kullandığımız ve sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazadır. Fakat konuyla ilgili kendilerine attığım maile zahmet edip dönüş bile yapmadılar. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp nasıl yaparsam daha hızlı sonuç alırım diye sormama rağmen hem de. İlla sosyal medyadan şikayet mi edeceğiz sorunumuzla ilgilenilsin diye?

Fatma 347 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı05 Şubat 2014

    Sorunum çözüldü. Özellikle Melek Pacali isimli Karaca çalışanına teşekkür ediyorum.

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın yetkili, müşterimiz ile görüşülmüş olup sorunlu parçasını adresine gönderimi sağlanarak yardımcı olunacaktır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön