Karaca Züccaciye'den Aldığım Yemek Takımından Lekeler Çıkmıyor.

İ.fethi K. |

5 yıl önce Karaca Konya M1 mağazasından 2 adet yemek takımı çeyiz seti satın aldım. Bunlardan bir tanesini 2 ay önce kullanmaya başladık. Yemek takımını makinede ve elde yıkamamıza rağmen oluşan lekeleri çıkaramadık. 3 hafta önce Karaca Kağıthane Axis AVM'deki mağazaya götürdüm, incelenmek üzere merkeze gönderdiler.

Bugün aradılar ve merkezden gelen haberi ilettiler. Yemek takımında oluşan lekenin üründen kaynaklanmadığını ayrıca aradan 5 yıl geçtiği için değişim yapılamayacağını belirttiler. Fatura ve garanti belgesi elimde olan ürünü değişim olmaması halinde geri almayacağım gibi AVM'nin ortasında tek tek kırarak Karaca firmasını protesto edeceğimin bilinmesini isterim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    18:04

    Sayın Yetkili
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürün değişim ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
    Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi
    www.krc.com.tr