18 Eylül 2013

Karaca Züccaciye'den Aldığım Ürünler 1 Haftada Teslim Edilmedi!

Yaklaşık 1 ay olmak üzere web sitesinden 2 ayrı ürün sipariş verdim. Kabus başladı . Sipariş sonrası 1 hafta içinde ürünler teslim edilmedi ve biz mağazaya yönlendirildik. Gittiğimiz mağazada 2 üründen sadece 1'i vardı. Diğerini kendi çabamızla başka bir mağazadan almak zorunda kaldık. Web'den sipariş verdim ama ürünleri tek tek mağazalardan kendim topladım.

Kaldı ki bu süreçte halen faturamda bana ulaşmadı ! Ürün değişimi yapmak istiyorum ama fatura olmadığı için yapamıyorum. Müşteri ilişkileri servisi o kadar ilgisiz ve duyarsız ki cevap bile vermiyorlar! Faturam yok ürün değişimi yapamıyorum ve fatura hakkında hiçbir bilgi de alamıyorum. Bird aha Karaca Züccaciye web sitesinden alışveriş, asla.

Sibel 103 Okunma

Cevaplar

  • Karaca Züccaciye Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup,gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Karaca Müşteri Hizmetleri Merkezi www.krc.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön